企业管理上的问题与解决方案.docVIP

. . . .专业资料. . 企业管理上的问题和解决方案 ★★★员工微信管理、手机通话监控系统咨杜绝员工飞单、离职带走微信客户、监控员工微信、手机一举一动） 　　1、领导相互牵制，“三个领导一个兵”，下属做事，不是“左右为难”，就是“进退两难” 　　根本原因：(1)岗位职责不明确 　　导致后果：(1)下属不知道听谁的，责任无法一对一。 解决方案：(1)明确岗位责任;(2)责任一对一。 　　2、“张飞”领导“诸葛亮”，不懂装懂，对专业人士指手画脚，评头论足 根本原因：(1)领导没有自知之明，利用权力，妄加批评。 　　导致后果：(1)影响执行的结果，下属因为惧怕领导权力，有可能把对的做成错的。 　　解决方案：(1)领导做对的事，下属把事情做对。 (2)对事情结果负责任。 　　3、人才结构老化、多数不胜任者占据公司的主要领导职位;人才战略产生管理内耗 　　根本原因：(1)老板没有狼性，对家庭成员、创业元老，碍于面子问题，不愿下手; 　　(2)人力资源储备不足，不敢下手。 　　导致后果：(1)不胜任者占据位置，能人有能力没有发挥余地，人才内耗; (2)员工不进步，企业逐渐丧失战斗力，甚至倒闭。 　　解决方案：(1)企业家要有狼性，以结果为导向，建立淘汰机制(优胜劣汰); (2)人力资源的储备; 10、员工总是不尽力 　　根本原因：(1)员工付出与回报不成比例; 　　(2)员工不知道工作的意义，看不到自己的未来; (3)缺乏做事的流程和考核标准。 导致后果：员工只做任务，不做结果。 　　解决方案：(1)与下属沟通他所在职位的意义，树立公司远景; 　　(2)让所有员工明白：员工与企业是商业交换的关系，交换的是结果; 　　(3)让每个部门制定工作的详细流程; 　　(4)用淘汰机制激发员工行动能力。 11、制度一条条，执行没办法 　　根本原因：(1)制度太复杂; (2)流程可操作性不强;(3)监督不到位。 导致后果：制度形同虚设，达不到结果 　　解决方案：制度制定后，执行力实施的三化原则： 　　(1)流程化：事前做什么?事中做什么?事后做什么? 　　(2)明晰化：流程中的每个工作内容都要明晰化。强调什么，就去量化什么。不能量化，就难以考核; 　　(3)操作化：把明晰的流程做成可操作的、有数量目标的，还要有行动措施 　　4、总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃 　　根本原因：(1)执行中追求完美; (2)老板对结果不够坚定。 导致后果：00.1过于追求完美的结果往往等于0. 解决方案：(1)执行中，速度第一，完美第二; (2)阶段性地检查结果; 　　(3)真正的执行型人才三大标准：一、信守承诺 二、结果导向 三、永不言败 　　5、不开会不知道做啥，开会了也解决不了啥 　　根本原因：(1)议的结果不明确; (2)没有设立流程 　　导致后果：失去了开会的意义，不是为了解决问题而是形式。浪费时间，影响效率。 　　解决方案：设立会议流程 　　(1)会议前：准备好会议所需资料。定义会议结果，一切以结果为导向。 (2)会议中：只谈与结果有关的话题。 (3)会议后：总结，作出具体实施方案。 　　6、付出比计划多10倍的精力，可往往只得到计划中10%的结果 　　根本原因：(1)没有定义好阶段性的结果;(2)计划太完美，执行没有重点; (3)缺乏监控流程。 　　导致后果：付出很多，计划没有得到预期的结果，因为企业是靠结果生存，长 　　期没有结果，企业就无法持续。 　　解决方案：(1)跟执行层沟通计划的意义，明确计划所要的结果; (2)定义好阶段性的结果，并检查与监督; (13)根据结果设立计划实施的流程 　　7、部门之间相互推诿，人人规避风险，没人对结果和业绩负责 根本原因：(1)责任没有锁定好; (2)奖罚不明确 　　导致后果：企业内部形成推诿、扯皮风气，导致团队丧失凝聚力，业绩滑坡。 解决方案：(1)明确部门责任，界定清楚(一旦出现错误，没有推卸责任的机会); 　　(2)对主动承担责任、对结果负责的员工予以嘉奖或肯定; (3)培养或选择愿意主动承担责任的人作为晋升对象，树立榜样。 16、员工总有很多“道理”，让你觉得他没有做好事情是有原因 　　根本原因：(1)老板对结果的定义不明确;(2)员工只是在做任务没有做结果。 　　导致后果：(1)员工做事，但没有做到想要的结果;(2)效率低下。 解决方案：(1)领导者要明确结果。 　　(2)员工跟上级沟通上级想要的结果。 (3)明确执行力的定义：任务≠结果个 　　8、有些制度、规章在老员工身上执行时就会拐弯、变形 根本原因：熟人文化，凡事