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9/2/2019 最详细的汽车销售流程及谈判技巧 - 百度文库
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目前,在汽车终端销售过 程中,销售人员以汽车销
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售九大流程为基础,以客户需求为中心,即遵循 标
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准流程 又不被 标准流程 所束缚,灵活应对每一位客
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户,不断地提高汽车终端销 量。经调查,销售人员
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在汽车销售过程中对九大流程中报价协商环节尤感
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困难,特别对于刚刚进入汽车销售行业的新人。这
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种现象普遍存在并且已成为阻碍销售的重 要因素,
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这个问题一方面严重影响了成交率的提升,另一方
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面如果解决不好会对销售人员 (尤其是销售新人)
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的销售心理产生巨大的消极影响。
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首先让我们重新认识一下汽车销售标准九大流
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程: 、客户开发 、接待 、需求分析 、车辆介
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绍 、试乘试驾 、报价协商 、签约成交 、交车
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9、售后跟踪。这是人们在实践中对汽车销售过程进
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行科学认知的阶段性结论。
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一、销售流程中的价格体系
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(一)在汽车销售过程中,一般而言,汽车销售
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