管理心理学模块５.pptVIP

目录页 CONTENTS PAGE 任务一　了解领导者应具备的素质 任务二　领导作风理论与运用 任务三　培养领导艺术 　任务一 了解领导者应具备的素质 　任务二 领导作风理论与运用 　任务三 培养领导艺术 模块二　掌握他人的心理和行为 任务一 了解领导者应具备的素质 （知识点　领导者素质）一、什么是领导 　　目前，比较流行的关于领导的含义是：指引和影响个人或组织，在一定条件下实现组织目标的过程。领导即是一个动态的过程，而致力于实现这个过程的人，即为领导者。该过程是由领导者、被领导者及所处环境三个因素所组成的复合函数。 二、什么是领导者素质 　领导者素质是指充当领导角色的个体为胜任并履行特定的领导职能和职责、发挥其特定领导影响和领导作用所必须具备的自身条件，不仅是领导者的一切内在构成，而且是领导者个人借以生存、工作、发展和做出贡献的内在条件和特殊本领。在领导科学理论的研究中，人们一般把领导者的素质分为政治素质、思想素质、道德素质、文化素质、业务素质、身体素质和心理素质，以及领导和管理能力等。 三、领导者素质的特性 (一) 时代性 （二） 层次性 （三） 动态性 （五） 综合性 （六） 同异性 （四） 实践性 四、领导者应具备的素质 （一） 政治素质 （二） 道德素质 （三） 思想素质 （四） 业务素质 （五） 社会素质 （六） 生活素质 （七） 能力素质 （八） 智慧素质 （九） 教育素质 （十） 文化素质 （十一） 心理素质 （十二） 生理素质 任务二 领导作风理论与运用 （知识点　领导作风）一、什么是领导作风 　　领导作风又称领导方式,是一种具有权威性、结果性的组织行为方式和社会行为方式，是领导主体以其特定的作风、习惯、性格、态度、倾向、思想和教育素质，在特定的领导环境制约下形成的、对领导客体作出反应并施加影响的基本行为定势。 二、领导作风类型 1 　　按权力控制程度，可分为集权型领导、分权型领导和均权型领导。 2 　　按领导重心所向，可分为以事为中心的领导、以人为中心的领导和人事并重式的领导。 3 　　按领导者的态度，可分为体谅型领导、严厉型领导。 4 　　按决策权力大小，可分为专断型领导、民主型领导和自由型领导。 三、领导行为理论及运用 （一）领导作风理论 三、领导行为理论及运用 三、领导行为理论及运用 （二）领导性格理论 1.领导性格理论的基本内容 　　领导性格亦称领导特质，是领导者不同于他人的个人特点，如智慧、自信和外观。撒切尔夫人作为首相执政时期，她的领导风格非常引人注目，人们常常这样描述她:自信、铁腕、坚定、雷厉风行……这些特点均指的是她的领导特质。 　　领导性格理论是通过研究领导者的个性，以期预测什么样的人最适合当领导者。根据领导特质的来源所做的解释不同，可以将其分为传统性格理论和现代性格理论。 三、领导行为理论及运用 2.领导性格理论的运用 　　如果传统性格理论有效，那么领导者从根本上说是天生造就的，这样就为组织中领导人员的选拔提供了基础。根据现代性格理论，我们则可以培养领导者，即通过设计一些培训项目把有效的领导者所具备的行为模式植入个体身上，这意味着通过培训我们可以拥有更多有效的领导者。 三、领导行为理论及运用 （三）领导行为理论 1.俄亥俄州立大学的领导行为研究 　　20世纪40年代，美国俄亥俄州立大学的研究人员托格蒂尔等收集了大量的下属对领导行为的描述，列出了1 000多种因素，最后归纳出两大类，称之为结构维度和关怀维度。 　　结构维度是指领导者通过“抓组织”，界定和建构自己与员工的角色，以达成组织目标。它包括设立工作、工作关系和目标行为。高结构特点的领导者向员工分派具体工作，要求员工保持一定的绩效标准，并强调工作的最后期限，进行铁腕统治。 　　关怀维度指的是“关心人”，即领导者尊重和关心下属的看法与情感，更愿意建立相互信任的工作关系。高关怀特点的领导者帮助下属解决个人问题，他们友善而平易近人，公平对待每一个下属，并对下属的生活、健康、地位和满意度等问题十分关心。 　　进一步的调查发现，两种领导行为在一个领导者身上有时一致，有时并不一致，因此他们认为领导行为是两种行为的个体组合，可采用领导行为四分图表示这种组合，如图5－2所示。 三、领导行为理论及运用 三、领导行为理论及运用 2.密执安大学的领导行为研究 在俄亥俄州立大学开展领导行为研究的同时，美国密执安大学也进行了相应的研究。他们在大量调查的基础上，把领导者的领导行为分为员工导向和生产导向两个维度。员工导向的领导者重视人际关系，他们总会考虑到员工的需要，并承认人与人之间的不同。相反，生产导向的领导者更强调工作的技术或任务事项，主要关心的是组织任务的完成情况，并