管 理 信 息 系 统 (8).ppt

（2）功能完整性测试 检查开发完成的系统是否具备系统设计中所提出的全部功能，不仅要检测主要的业务功能，而且要检查所有的辅助功能和所有的细节性功能。 （3）系统性能测试 性能测试包括： 系统运行的速度 操作的灵活性 用户界面的友好性 对错误的检测能力等方面的测试 （二）系统测试方法 系统测试的方法是多种多样的。 从测试是否针对系统的内部结构的角度看，可以分为 （1）黑盒测试法（功能测试） （2）白盒测试法（结构测试） 从开发人员是否控制测试环境的角度划分，分为 （3）α测试和β测试 （1）黑盒测试法 黑盒测试法也称为功能测试法，它是在已知产品所应具有的功能基础上，通过测试来检测每个功能是否正常。 黑盒测试法不考虑程序内部逻辑结构，针对系统功能和系统界面进行测试。 （1）黑盒测试法（续） 在进行黑盒测试时，把程序看作一个不能打开的黑盒子，完全不考虑程序内部结构和内部特性。 测试人员在程序接口进行测试： 程序功能是否按照系统设计说明书的规定正常使用； 程序是否能适当地接收输入数据而产生正确的输出信息； 程序是否保持外部信息的完整性。 （1）黑盒测试法（续） 黑盒测试法是穷举输入测试，不仅要测试所有合法的输入，而且还要测试所有不合法但是可能的输入。 黑盒测试方法（确定测试用例的方法） a. 等价类划分法 b. 边界值分析 c. 因果图法 d. 错误推测法 （2）白盒测试法 白盒测试法也称为结构测试法，是知道系统（或功能模块）内部工作过程的条件下，通过测试来检测系统是否按照系统设计说明书的规定正常运行，按照功能内部的结构测试系统，检验应用系统中的每条通路是否都能按预定要求正确运行。 （2）白盒测试法（续） 白盒测试分为静态测试和动态测试。 静态测试不实际运行系统，主要是对系统的实现方式、结构等方面进行评估。 动态测试需要在实际环境中运行系统，并使用设计的测试用例来发现系统中的问题。 白盒测试的主要方法（确定测试用例的方法） a. 语句覆盖 b. 判定覆盖 c. 条件覆盖 d. 判定/条件覆盖 e. 条件组合覆盖 （3）α测试和β测试 如果管理信息系统是提供给多个客户使用的系统，一般采用α测试或β测试来发现那些只有最终用户才更容易找到的错误。 α测试 α测试是由一个用户在开发人员的工作环境进行的，软件测试过程是在开发人员的指导下完成的。开发人员负责记录测试过程中发现的错误和出现的各种问题。 α测试可以理解为是在一个受控的环境中完成的。 β测试 β测试是由软件的最终用户在一个或多个用户的工作环境进行的，开发人员一般不在现场。由最终用户记录在测试过程中遇到的各种问题，并将这些问题反馈给开发人员。 β测试可以理解为是最终用户在一个开发人员不能控制的环境中进行的“实际”系统应用。 （三）系统测试过程 一个规范的测试过程一般包括： （1）制订测试计划 （2）编制测试大纲 （3）设计测试用例 （4）实施测试 （5）编写测试报告 （四）系统测试的注意事项 （1）系统测试环境应同未来系统实际运行环境一致。 （2）系统测试前应充分做好测试数据的准备工作。 （3）应避免程序员测试自己开发的程序。 （4）进行系统测试时，最好能有用户参加。 （5）不要希望在极短的时间内完成一个高水平的测试。 （6）系统测试完成后，要书写测试报告。 （7）在系统测试发现的错误修改后，还要进行针对性的重复测试。 7 管理信息系统的实施 7.1 管理信息系统实施阶段的任务 7.2 程序设计与调试 7.3 系统测试 7.4 人员培训与系统交付 7.4 程序设计与调试 （一）人员培训 （二）系统交付 （一）人员培训 人员培训的对象为系统使用人员和系统维护人员。 对于尚未掌握计算机基本知识的人员，除后面讲到的培训内容外还要进行计算机基本知识方面的培训。 培训人员分类 人员培训的对象为系统使用人员和系统维护人员，包括： （1）系统操作人员 （2）硬件及软件系统维护人员 （3）管理决策人员 （4）档案管理人员 （1）系统总体方案 （2）系统功能结构 （3）计算机操作、汉字输入方法 （4）网络操作 （5）操作系统、数据库系统、开发工具 （6）事务型业务功能的操作与使用 （7）统计分析型功能的操作与使用 （8）系统维护型功能的操作与使用 （9）系统的参数设置 （10）系统运行可能出现