社会工作价值与伦理总论.PPTVIP

當前社會工作專業體制建構的挑戰 ■ 社會工作服務方式與取向往往受社會工作 專業價值與倫理的影響 ■ 社會工作人員在認知上認同專業倫理，但實際的行為操作上，卻與認知有極大出入，甚至有違反專業倫理的。 社工專業倫理受重視的原因 ■ 專業服務的合適性比有無愛心更重要 ▲ 「善心」大帽子：服務不當亦可被接 受，應要感恩。 ▲ 不計酬勞自我犧牲的良好道德下是不會 做壞事的。 ▲ 忽略反省自己助人行為的正當性，甚而 掩蓋錯誤。 ▲ 關懷與善意的服務動機不應為專業性服務的唯 一條件 。適當、正當、可靠及有效性更重要。 社工專業倫理受重視的原因 ■ 服務對象問題的複雜性與責信(品質與績效) ■ 規範專業裁量權使用的適當性 ■ 社會工作價值(自我決定、自由選擇與社會 責任)與社會文化主流價值觀(重視集團性、 家庭民族)的銜接 ■ 社會價值與倫理的抉擇日趨多元化 社工專業價值與倫理對專業服務的必要性 ■ 專業價值與倫理確保專業使命的實現 ■ 專業價值與倫理界定專業的角色職責 ■ 專業價值與倫理提升專業服務能力 ■ 專業價值與倫理難題依價值與倫理守則指 引 ■ 專業價值與倫理約束成員權力的濫用 報告完畢 下下周再見 社會工作價值與倫理總論 張振成 詐領救濟金 約聘社工被訴 2012-2-5 〔記者黃良傑／屏東報導〕不肖社工竟盜領低收入、弱勢家庭補助款178萬餘元！ 屏東縣府約聘社工員李岳穎，涉嫌冒用61戶低收入戶名義，詐領救濟金、補助款，屏東地檢署依貪污罪起訴，社會處表示，李於去年10月離職，因申領作業有漏洞，已緊急因應防堵。 ? 詐領救濟金 約聘社工被訴 2012-2-5 李岳穎96年9月至99年12月間擔任社會處社會工作科經扶組，負責低收入戶、弱勢兒童及少年扶助訪視工作，因個人房屋貸款與信用貸款問題，竟鋌而走險，冒用霧台、三地門、鹽埔、高樹、內埔鄉等61戶低收入戶兒童及少年名義，詐領低收入戶三節慰問金等補助金，把弱勢低收兒童的帳戶當提款機，詐領時間長達2年7月。 詐領救濟金 約聘社工被訴 2012-2-5 檢方指出，這些弱勢兒童、少年均屬保護個案，撥款與查核的權限受到管制，加上社會處的便民措施，申請單據簡化不需重製送件，因此，李岳穎利用61戶低收入戶申請津貼被駁回機會，一邊騙這些可憐家庭「門檻太高」，未達津貼補助標準，但被害個案會「逕轉」社政系統，主動申請如三節慰問金，或其他急難救助金等，其他社工員因無法進入相關系統，才讓李岳穎食髓知味、一手遮天。 ? 詐領救濟金 約聘社工被訴 2012-2-5 李岳穎盜刻被害人私章，利用不知情的江姓大學同學、陳姓女臨時人員，教唆2人在領款人欄位填寫被害人姓名，直到去年社會處察覺有異，李才說出犯行，並向調查局屏東縣調站自首。  案例 「 想像你是一個社區心理衛生中心的社工員，你最主要的工作內容是協助遭遇困難的個人與家庭，提供各類的個案服務；而你在此機構已有三年的工作經驗了。 在過去兩個月中，你協助過陳秀麗的家庭，陳秀麗有兩個孩子，大兒子名叫國民，七歲，小兒子名叫國健，四歲。陳秀麗因為不知道如何管理管教大兒子的行為而來找你尋求協助。根據陳秀麗的說法， 案例 她的大兒子在不高興的時後，常會非常憤怒，並會踢人和尖叫。同時大兒子的老師也反映其無法控制國民在學校的行為，老師打算與秀蘭討論是否要將國民轉到針對問題學生的特殊班級去。 你花了許多時間教導秀蘭如何處理她大兒子的行為問題，特別是嘗試運用正增強的方法來處理。過去幾週來秀蘭發現她大兒子的憤怒行為已有所改善，同時對正增 案例 強方法的反應也不錯；而老師也說國民在學校的行為表現有些進步。 隨著你與秀蘭之間關係的進展，秀蘭也開始願意和你討論有關她自己的一些問題---身為單親的困難、經濟上的問題以及她酗酒的問題。依照你的判斷，秀蘭與你已經建立了一種具有建設性、相互信賴的關係。 昨天早上你突然接到秀蘭的電話，她非常 案例 著急地表示想馬上與你見面，她無法等到先前與你約好的會面時間。她在電話中說「事情非常糟糕，我不知如何處理，我必須儘快與你討論，我想你是可以體會我現在的情況的。」 由於你和另一個案主取消了與你會面的時間，所以你同意秀蘭今天與你會談。秀蘭是自己一個人來的，一進辦公室便哭了起來，她描述兩天前的情況： 案例 我大兒子又開始發狂，這是最嚴重的一次。我已經沒有辦法了。我開始覺得不舒服。而小兒子又吵著要我餵他吃飯，大兒子仍然繼續吵鬧，無法停止。我一時無法忍受，便抓著了大兒子推了他一把，他一不小心絆倒了，撞到廚房的暖氣設備，結果摔碎了一顆牙