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第一章 一．什么是企业？ 答：通常所说的企业，一般是指在社会分工条件下从事生产、流通或服务等活动，为满足社会需要进行自主经营、自负盈亏、承担风险、实行独立核算，具有法人资格的营利性的基本经济单位。 二．企业应具备哪些基本特征？ 答：(一)企业是一种经济组织 (二)企业是一种营利性的经济组织，营利性是企业的一个根本标志 (三)企业是从事商事的基本经济单位 (四)企业是自主经营、自负盈亏的经济组织 (五)企业是一个具有整体性的开放系统 (六)企业是法人，拥有法人财产权 补充题目： 企业有哪些基本要素？ 企业起码应具备以下要素：创造利润、承担风险、讲求效率、有计划、有组织、有控制。 三．企业社会责任有哪些基本要素？ 答：1.社会使命2.社会的服务3社会产品4.行为的顺位 四．企业社会责任的基本内容有哪些？ 答：1.企业对股东或业主负责 2.企业对顾客负责。 3. 企业对债权人负责。 4.企业对职工负责。 5.企业对政府负责。 6.企业对社会负责。 五．企业文化的概念、基本内容、企业文化的特征？ 答：概念：广义的企业文化，是指企业在生产经营过程中逐步创造的反映本企业个性的物质文化和精神文化的总和 狭义的企业文化，是指企业在长期的生产经营过程中逐步形成的，具有本企业特色的思维方式和行为方式，即企业的精神文化。它包括共同的价值取向、行为准则、道德风范以及企业的习惯、信条、精神等因素。