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十年耕耘结硕果——南宁市物业管理十周年回顾 2005年9月23至24日,由南宁市 房产管理局主办,南宁市房产物业管 理处,南宁市物业管理协会(以下简称 “南宁物协”)共同承办的西南地区物 业管理论坛暨2005年西南片区物业管 理联谊会在我国的绿都——南宁市隆 重召开,这是南宁,重庆,成都,贵阳, 昆明等西南片区5个城市每年一度的 联谊会首次在南宁召开,笔者应南宁 物协之邀前去参会,并对南宁市房地 产管理局,南宁物协及南宁市几家具 有代表性的物业管理企业进行了为期4 天的走访.采访中,笔者对南宁市的 “绿色”及物业管理行业的发展深有感 触,为让大家和我一起来感受朝气蓬 勃发展中的南宁物业,特撰写此文. 镳鬃麓:数发现状 记者在22号就南宁物业管理行业 发展的状况采访了南宁市房产局周志 波局长,据他透露,南宁市自1995年 开始在住宅区实施物业管理,经过10 年的发展实践,目前已初步确立了社 会化,专业化,企业化,经营性的物业 管理体制,形成了一个庞大的物业管 理服务体系,物业服务涉及到住宅小 区,大厦,商住楼,医院,工厂,图书 馆等住宅和非住宅项目. 截至2005年6月,南宁市已有422 个项目实施了专业化物业管理,管理 南宁市物业管理十周年回顾 面积达1300万m,其中,住宅小区(含 组团)338个,管理面积1000万m;大 厦84座,管理面积300万m.在管理 项目中,获国家级物业管理示范(优 秀)项目的有11个,获省级物业管理 优秀项目的有30个,获市级物业管理 优秀项目的有52个.全市新建住宅小 区实施物业管理覆盖率达100%,旧商 品房小区实施物业管理覆盖率达98% 以上. 南宁市现有物业管理行业从业人 员已达3万,已获得经营资质的物业管 理企业达270家,其中国家一级资质企 业1家,国家二级资质企业4家. 所发疑太零记 任何行业的发展都是一个长期, 复杂,艰巨的过程,经过南宁市物业管 理同仁们的一致努力,南宁物业经历 了由不规范到规范的发展过程…… 1994年7月,南宁市房产管理局成 立了推行物业管理办公室,专门负责 物业管理的推行和指导工作,拉开了 南宁市物业管理的序幕. 1995年7月,南宁市房产管理局成 立了房产物业管理处,同时还在该处 成立了物业管理科,具体负责南宁市 物业管理的行业指导和管理工作.这 一 举措使南宁市跟上了全国城市现代 化管理的步伐,使该市的房产物业从 此纳入了有序管理. 1997年起,南宁市相继颁布了南 宁市住宅区物业管理办法》,”南宁市 住宅区物业管理委员会组织管理暂行 办法,”南宁市住宅区物业管理服务 收费暂行办法》及实施细则等一批法 规性文件.2001年5月,广西壮族自治 区颁布”广西壮族自治区物业管理条 例,2003年9月,国务院正式出台Ⅸ物 业管理条例》.这些法规的制定,使南 宁市物业管理逐步走上有法可依,有 章可循的道路. 2003年l2月,南宁物协正式成立, 标志着南宁市物业管理行业进入了一 个全新的发展阶段.从此,南宁市物业 管理行业由原来单纯的行政管理转变 为行政管理与行业自身管理相结合的 模式,进一步促进了行业的民主,公正 和有序发展. 鹈簸篇符照谶经验 行业的健康发展,离不开政府有 关部门的宏观指导,更离不开行业自 身的”修行”,南宁市物业管理行业也 不例外.l0年来,南宁市物业管理主管 部门及协会,在规范企业发展,攻坚物 业管理发展难题以及为企业办实事等 工作上做出了突出贡献.南宁物业在 实践中总结,在总结中发展,积累了不 少的物业管理经验,为其他省市做出 侣 了.表率. 一 是制订相关法规,提供行业法 律环境.从1997年至2003年,南宁市 房产物业管理处先后制定了《南宁市 住宅区物业管理办法》等多部法律规 范,保证了物业管理工作的有法可依. 2004年,由南宁市房产物业管理处主 持,南宁物协参与草拟和制定了《南宁 市贯彻lt;物业管理条例)实施意见(试 行)》,南宁市普通住宅小区物业管理 服务等级标准》(征求意见稿)以及《关 于要求修改lt;广西壮族自治区物业管 理条例)的建议等物业管理配套法规 政策,并向自治区建设厅上报了《关于 要求修改lt;广西壮族自治区物业管理 条例)的建议》,使政策在出台后更具 有可操作性. 二是做好行业培训,提高行业从 业人员素质.南宁市物业管理行业起 步比较晚,但发展比较快,这主要源于 南宁市自1999年就狠抓物业管理从业 人员的培训,并且先后组织了近百家 物业管理公司经理及业务骨干参加 “全国物业管理企业经理岗位培训班” 及”全区物业管理从业人员岗位培训 班”,目前,全市已有2万多人参与了 物业管理岗位培训.其间,在南宁物协 的协助下,中国物业管理协会培训中 心在南宁市举办了12期”全国物业管 理企业经理岗位培训班”,2000多