中国零售企业核心竞争力的构建.docVIP

陕西科技大学 硕士学位论文 中国零售企业核心竞争力的构建 姓名：苗志娟 申请学位级别：硕士 专业：企业管理 导教师：刘志锋BUILD CORE COMPETENCE IN CHINESE RETAIL ENTERPRISE ABSTRACT 1 With the development of economic environment, Chinese retail enterprises are facing harder competence situation .The retail enterprises between the same or the different business patems have harsh competition . In order to gain competitive advantages in the violent market competition, The retail enterprises must foster their own competency. Firstly, the article makes a definition on competency ’ core competency and competency of retail enterprises. Then the article analyse four main behaviors of retail enterprises, that is，the ability to gain customers royalty, the ability to cooperate with suppliers, the ability of information and the ability to cut off cost. Based on the above research on competence theory, this dissertation analyses the existing competence situation of Chinese retail enterprises in detail. In order to make the retail enterprises of our country the long-term competitive advantage in the intense market competition and obtain the stable development ability, we must promote its core competitive ability from three aspects of the strategic level, the organizational structure and the technical level. KEYWORDS： Retail enterprise; build;the Core Competency Til 原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立 进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含 任何其他个人或集体己经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究做出 重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到 本声明的法律责任由本人承担。 论文作者签名：日期：200^4- 6月 关于学位论文使用授权的声明 本人完全了解映西科技大学有关保留、使用学位论文的规定、同意 学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论 文被查阅和借阅；本人授权陵西科技大学可以将本学位论文的全部或部 分内容编入有关数据库进行检索，可以釆用影印、缩印或其他复制手段 M论文和汇编本学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学 位论文收录到《中国学位论文全文数据库》,并通过网络向社会公众提供 信息服务。 (保密论文在解密后应遵守此规定） 论文作者签名：；导师签名:少日期：200g年“ 中国零售企业核心竞争力的构建 陕丙科技大学硕士学位论文 1.1选题的背景、目的及意义 1.1.1选题的背景 按照中国加入世贸组织的承诺，2004年12月11日，中国取消了对外商投资商业企 业在地域、股权和数量等方面的限制，中国零售业全面开放。这为摆脱束缚的外国连锁 商店在中国摸取更多的市场份额打开了方便之门，预示着中国本地零售商与外国零售商 之间的竞争将更加激烈。如何提高我国零售企业核心竞争力问题也随之成为一个急需解 决的理论课题。 过去我国零售业之间的竞争是横向的、单一业态间的对抗性竞争,竞争对手也仅限于 国内