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第三章网络营销环境 营销环境分析的目的 第三章网络营销环境 市场营销宏观环境P28 人口环境 经济环境 政治法律环境 社会文化环境 自然环境 科技环境 人口环境 人口数量与增长速度 人口结构 人口的地理分布及地区间流动 经济环境 经济发展阶段 地区与行业的发展状况 货币流通状况 居民收入水平 消费支出模式和消费结构的变化 居民收入 个人总收入 个人可支配收入 个人可自由支配收入 指个人收入扣除税款、非税性负担以及维持生活的必需品支出后的余额。 是影响消费结构的重要因素。 消费支出模式 恩格尔系数 指一个国家的居民收入中，用于购买食物的支出占家庭收入的比重 恩格尔认为，家庭收入越少，用于食物支出的费用在家庭收入中所占比重就越大，反之，比重就越小。 恩格尔系数越高，说明社会消费水平越低 社会文化环境 民族习俗 宗教信仰 价值观念 教育水平与语言文字 亚文化群 资料：宝洁公司的教训 科技环境 密切注视科技发展的动态 尽快掌握或利用新技术开发研制新产品，抢占市场制高点 研究某些技术的出现，可能对人们的生活方式或企业的营销活动造成很大的改变 网络营销微观环境P31 企业内部环境 是指有利于保证企业正常运行并实现企业利润目标的内部条件与内部氛围的总和 企业外部环境 市场营销渠道企业 竞争者 顾客 公众 市场营销渠道企业 供应商：指向企业供应各种资源的工