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结算与现金产品之-----个人网银结售汇 一、开发背景 随着我国经济的快速发展，留学、旅游、移民人员不断增加，客户兑换外币需求日益旺盛。目前，我行结售汇业务尚未实现全网点覆盖，客户或是不了解那个网点可以办理结售汇业务，或是不清楚相关外汇政策，受网点分布、营业时间等因素制约，影响了我行外汇业务的持续发展。 二、产品概述 为满足客户结售汇需求，工商银行凭借网络优势、结算优势，为我行网上银行个人客户提供网上自助本外币兑换（购汇\结汇）业务。境内个人年度总额（等值5万美元）以内经常项目结售汇均可通过工商银行网上银行办理。 三、产品优势 1、减少往返银行。客户可以在网上银行自助办理结售汇业务，无需再到银行营业网点辗转奔波，或在柜台排队等待。　 2、　降低兑换成本。客户可以自行判断市场汇率走势，选择合适时机进行结售汇操作。 3、资金迅速到账。客户交易资金实时清算、即时到账，当日可多次交易，提高资金效率。 四、介质及币种 　　工商银行牡丹灵通卡、e时代卡、理财金卡和活期存折均可以进行结售汇操作。 客户可以通过网上银行办理的结售汇币种为九个，包括美元、港币、日元、欧元、英镑、澳大利亚元、加拿大元、新加坡元和瑞士法郎。 五、操作指南 客户登录工商银行网站（），选择“个人外汇业务”，按需选择“小额购汇”或“小额结汇”，网上银行即显示您当年可购汇或结汇的额度，客户输入本次购汇或结汇的额度