使用淘宝平台进行C2C网店建设 毕业论文.doc

河北化工医药职业技术学院 第 PAGE 9 页 共 SECTIONPAGES 9 页 班 级 计算机网络技术1001 河北化工医药职业技术学院 毕业论文 使用淘宝平台进行C2C网店建设 姓 名 专 业 计算机网络技术 指导教师 河北化工医药职业技术学院信息工程系 二0一二年十一月 河北化工医药职业技术学院 摘要:随着现代网络技术的发展，电子商务逐渐进入了人们的生活当中，据国内第三方互联网数据统计公司CNZZ的数据显示，2005年底，所有电子商务相关网站每月可以覆盖约650万中国网民，这一数字占当时中国网民总数约7％左右。转眼间，4年过去电子商务已经成为了广大网民日常生活中不可或缺的一类网站。据CNZZ数据显示，2009年9月约有1亿2000多万访客会在一天之中访问电子商务相关类型的站点，这一数字约占目前中国网民总数的1／3。时至今日，我们可以想象这是多么大的一个市场。伴随而来的是在C2C电子商务模式下，很多人开始进行网上创业，虽然有人失败了，但是也有许多人通过勤劳和智慧，最终获得了成功。 本文通过对淘宝平台探讨C2C网店的建设与经营，详细介绍了C2C的背景，淘宝网店的开店流程以及在经营中遇到的问题和解决对策。通过探讨总结经验与技巧，使网店在激烈的竞争中得以发展。 关键词:C2C，淘宝网，网店，电子商务 河北化工医药职业技术学院 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、C2C网店建设的背景 1 （一）C2C的定义 1 （二）C2C的特点 1 （三）C2C的市场环境分析 1 二、使用淘宝平台进行网店建设 2 （一）淘宝平台概述 2 （二）开店流程 2 1、用户注册 2 2、激活支付宝 2 3、支付宝实名认证申请操作流程（个人认证） 3 4、身份证认证 3 5、认证银行卡 4 6、选择进货渠道 4 7、发布商品 4 8、定期更新 5 三、淘宝网店建设与经营中的问题以及分析 5 （一）网店建设问题 5 （二）网店的推广问题 5 （三）信誉度和安全问题 6 1、信誉度问题 6 2、安全问题 6 （四）货源渠道和货物配送问题 6 1、货源 6 2、货物配送 6 四、解决问题的对策 6 (一)选择适当的网上经营方式 6 （二）选择适当的推广方式 7 （三）解决信誉度与安全问题 7 （四）货源与货物配送 8 五、淘宝网开店技巧 8 （一）淘宝论坛 8 （二）阿里旺旺 8 （三）产品的定位及说明 8 六、结束语 9 参考文献 9 河北化工医药职业技术学院 第 PAGE 1 页 共 SECTIONPAGES 9页 一、C2C网店建设的背景 （一）C2C的定义 C2C实际是电子商务的专业用语，是个人与个人之间的电子商务。C2C即消费者间 ，因为英文中的2的发音同to，所以c to c简写为C2C。c指的是消费者，因为消费者的英文单词是Consumer，所以简写为c，而C2C即 Consumer to Consumer。比如一个消费者有一台旧电脑，通过网络进行交易，把它出售给另外一个消费者，此种交易类型就称为C2C电子商务。[1] （二）C2C的特点 C2C最大的特点就是利用专业网站提供的大型电子商务平台，以免费或比较少的费用在网络平台上销售自己的商品，主要特点就是。 1．成本少、风险低：与传统的店铺相比，网上开店不用租赁门面，不用缴纳税金、水电费，只收取很少的商品上架费与交易费，有的甚至免费。而且按需进货，不用担心货物积压。 2．经营方式灵活：网店不受传统的营业时间、营业地点的限制，。经营者可以全职也可以兼职经营，不需要投入大量时间去看店。 3．消费群体广泛：因为网店是开在互联网上的，面向的是所有可能看到商品的网民或消费者，这个群体可以是全国的网民，乃至全球的网民。 无论是企业白领，学生还是下岗员工都可以在家“创业” 。 （三）C2C的市场环境分析 中国早期的电子商务平台大多拷贝国外成熟的服务模式，但是，其发展的成果却远没有达到在国外的水平。据统计，中国网民中有93%的人访问过购物及个人交易网站，却只有33。8%的人在网上购买过商品或服务，说明现有的购物及个人交易网站没有完全找到一条适合中国人上网购物习惯和需求的服务之路。经过几年引入期的启蒙引导和培育，中国个人网上购物将进入快速成长期，发展个人网上交易的条件已经成熟，当前，网上销售在全球增长迅速，C2C 可以说是蓄