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市场营销学 第七节官方笔记 产品概述 产品生命周期与新 产品开发策略 产品策略 产品品牌策略 产品的包装策略与 服务策略 定价流程 价格策略 定价方法 定价策略 第九章 产品策略 4 ．【多选】产品线延伸决策：当某个企业想在现有产品以外增加新产品时，有 三种不同的产品线可供考虑。即产品线向下延伸、产品 线向上延伸、产品线双 7 向延伸。 5 ．【多选】产品生命周期是指产品从投入市场到退出市场所经历的全部过程。 可分为：导入期、成长期、成熟期和衰退期4 个阶段。 6 ．【多选】导入期的营销策略包括快速撇脂策略、缓慢撇脂策略、快速渗透 策略、缓慢渗透策略。 7 ．【多选】成长期的营销决策包括产品策略、渠道策略、促销策略、价格策 略。 8 ．【简答】新产品的开发过程包括8 个阶段：创意产生、创意筛选、产品概 念、营销战略的发展、商业分析、产品开发、市场测试、商品化。 9 ．【简答】新产品的采用过程： （1 ）知晓。知晓是消费者获得新产品信息的初始阶段。消费者对新产品有所 察觉，但缺少关于它的信息。 （2 ）兴趣。在此阶段，消费者受激发，寻找该新产品的信息。 （3 ）评价。评价阶段的消费者考虑试用期内使用该新产品是否明智。 （4 ）试用。在此阶段，消费者小规模使用了该新产品，以改进对其价值的评 价。 （5 ）采用。在此阶段，消费者决定经常和全面采用该新产品。 10 ．【简答】品牌资产的竞争优势 （1 ）降低了企业的营销成本； （2 ）加强了企业对中间商的讨价还价的能力； （3 ）企业可以比竞争对手卖更高价； 7 （4 ）企业可以较容易的开展品牌延伸； （5 ）品牌给企业提供保护作用。 11 ．【多选】品牌策略包括品牌化策略、品牌使用者策略、品牌名称策略、品 牌发展策略、品牌重新定位策略。 12 ．【简答】常见的包装策略主要有以下几种： （1 ）类似包装策略；（2 ） 差异包装策略；（3 ）连带式包装策略；（4 ）复用式包装策略；（5 ）等级 式包装策略；（6 ）赠品式包装策略；（7 ）改变包装策略；（8 ）开窗式包装 策略；（9 ）分量式包装策略；（10 ）礼品式包装策略。 13 ．【单选】按照市场供应中服务所占比重的多少，可将服务分为以下四种类 型： （1 ）有型商品伴随服务，是指此种商品中附带旨在提高对消费者吸引力的一 种或多种服务。 （2 ）有型商品与服务的结合，是指此种市场提供物中商品和服务的比重相当。 （3 ）主要商品伴随小物品和小服务，是指此类市场提供物主要由一项主要服 务和某些附加服务或辅助品构成。 （4 ）纯粹服务，是指此类服务中没有任何有形商品。 第十章 价格策略 1.影响定价的因素： （一）内部因素 （1 ）营销目标: 7 企业面对不同市场营销目标时，采取不同的定价策略；如：抵御新的竞争 者加入时，可能采取低价策