真题1企业形象与策划CIS.docVIP

网址/ QQ 365112458 手机 1392186 1635 2012年4月高等教育自学考试统一命题考试 企业形象与策划 试卷 (课程代码0638) 第一部分 选择题 (共20分) 一、单项选择题(本大题共8小题。每小题1分。共8分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的。请将其代码填写在该题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．企业员工是企业生产经营管理的 【 】 A．主体 B．中心 C．要素 D．关键 2．知名度是评价企业形象的 【 】 A．质的指标 B．量的指标 C．主要指标 D．次要指标 3．CIS兴起于欧美哪个年代? 【 】 A．40年代 B．50年代 C．60年代 D．70年代 4．世界CIS运用的全盛时期是 【 】 A．60年代 B．70年代 C．80年代 D．90年代 5．我国最早导入CIS的企业是 【 】 A．四通公司 B．健力宝集团 C．太阳神集团 D．三九集团 6．在企业管理中起决定作用的是 【 】 A．人 B．技术 C．制度 D．方法 7．强化理论的创立者是美国心理学家 【 】 A．马斯洛 B．赫茨伯格 C．麦克里兰 D．斯金纳 8．下列中属于企业灵魂和核心的是 【 】 A．企业行为 B．企业理念 C．企业方针 D．企业政策 二、多项选择题(本大题共6小题,每小题2分,共12分) 在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的。请将其代码填写在该题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 9．大众传播媒体以其技术可划分为 【 】 A．印刷媒体 B．电影媒体 C．电视媒体 D．户外媒体 E．灯箱媒体 10．企业调研报告的写作原则有 【 】 A．真实性 B．全面性 C．明晰性 D．可操作性 E．重要性 11．企业理念解释的原则是 【 】 A．导向性原则 B．重点突出原则 C．具体化原则 D．人本原则 E．市场原则 12．企业标准字的特点有 【 】 A．协调性 B．易读性 C．实用性 D．可塑性 E．延续性 13．企业的宣传促销行为主要有 【 】 A．公共关系行为 B．推广行为 C．推销行为 D．广告行为 E．公益性行为 14．企业标准色的特点主要有 【 】 A．规范化 B．人性化 C．科学化 D．差别化 E．系统化 第二部分 非选择题 (共80分) 三、名词解释题(本大题共5小题，每小题4分,共20分) 15．员工形象 16．开拓创新型理念定位模式 17．营销组合 18．标准字 19．稽核取向创意技法 四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分） 20. CIS实施形成的感召力体现在哪些方面？ 21. 简述留置问卷调研方法的优、缺点。 22. 简述行为识别系统（BIS）对外部推行的主要内容。 23. 简述企业标准字在设计时应注意的问题。 五、论述题（本大题共2小题，每小题1