真题3企业形象与策划CIS.docVIP

网址/ QQ 365112458 手机 1392186 1635 绝密★启用前 2014年4月高等教育自学考试统一命题考试 企业形象与策划 试卷 （课程代码　0638） 本试卷满分100分,考试时间150分钟。 总分 题号 一 二 三 四 五 六 核分人 题分 8 12 20 20 20 20 复查人 得分 得分 评卷人 复查人 一、单项选择题(本大题共8小题．每小题1分．共8分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 l．___________是理念识别系统的中心构成要素。 【 】 A．企业使命 B．经营宗旨 C．经营哲学 D．行为准则 2．___________是为执行和实现企业经营战略而做的指导性决定。 【 】 A．经营目标 B．经营手段 C．经营方针 D．经营计划 3．日本的__________公司是日本第一家CIS策划公司。 【 】 A．电通 B．朗涛 C．PAOS D．TDK 4．对导入CIS而言，必须以_________为指导。 【 】 A．系统管理思想 B．动态管理原理 C．人本管理思想 D．战略管理思想 5．___________是实现CIS的重要手段，也是CIS的核心。 【 】 A．宣传 B．学 C．借鉴 D．传播 6．下列的几项调研方式，哪一项不属于观察法? 【 】 A．参与观察调研方式 B．非参与观察调研方式 C．磨损观察调研方式 D．资料分析调研方式 7．以下不属于正式组织机构形态是 【 】 A．直线制 B．职能制 C．目标责任制 D．矩阵管理制 8．__________通常是大众认识企业的工具。 【 】 A．企业广告 B．企业旗帜招牌 C．企业员工制服 D．企业环境建筑 得分 评卷人 复查人 二、多项选择题(本大题共6小题，每小题2分，共12分) 在每小题的五个备选项中至少有二个是符合题目要求的．请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 9．社会心理学认为，态度由_________因素组成。 【 】 A．识别因素 B．认知因素 C．情感因索 D．行为因素 E．环境因素 10．企业形象控测可通过____________等方法进行。 【 】 A．自我评估 B．专家评估 C．社会评估 D．媒体调查 E．民意测验 11．组织传播形式主要包括： 【 】 A．下行传播 B．上行传播 C．平行传播 D．正式传播 E．非正式传播 12．“群体组戒四要素论”中所指的四要素是： 【 】 A．活动 B．相互作用 C．视觉传播 D．思想情绪 E．群体规范 13．决策按性质分为 【 】 A．程序化决策 B．长期决策 C．短期决策 D．重大决策 E．非程序化决策 14．企业标准字独有特点是：