如何做一个优秀的讲师 ——高素芬.pptVIP

如何做一个优秀的讲师 ——高素芬 左右大脑的测试 两条腿的坐在三条腿上拿着一条腿，来了一个四条腿的想抢一条腿，两条腿用三条腿打走了想抢一条腿的四条腿。 学习的三放 放 下 放 开 FUN 为什么要有FUN？ 讲师的认知：自我认识与了解 作为精英讲师的利与弊？ 时间安排？ 施比受更有福！ 感恩！ 讲师的认知与使命 讲师的传达与生命力 1、新的推广运做方式对我们发展业务的推动作用 2、充分利用好公司、分公司提供的机会，密切配合。 3、发挥传帮带的作用，忠实传承完美教育体系 超越台上的恐惧感 为什么会怕上台？有怯场过吗？ *缺乏演讲的经历和经验 *习惯 *心理作用 *不熟悉 *有重要的人物列席 *缺乏周密的准备（4：1） 我是老师我是讲师！所以就有压力！ 讲师应有的心态 尊重别人 表达这只是我个人的感受 本人是产品的体验者 必须不断提升自己的能力 要有感恩的心 要有交朋友的心态（真诚） 如何做好准备？ 体能上的准备（平时的呼吸练习、保护好你的双脚） 内容上的整理（4：1） 时间上的安排（提前到现场去感觉、检查现场） 一、你如何成为全场的焦点 注重形象（衣着、色彩、发型、整体） 上台前准备（喝水?、提前5分钟到现场热身） 上台的状态 麦克拿法、头、眼神、手势、站姿 开场白 如何有一个好的开场白 幽默的故事 相互矛盾的问题 提供另人吃惊的统计数字 引用专家的观点 申述解决的问题-建立与学员的联系 介绍演讲的主题与背景 讲自己的故事（健康、日用品） 总之就是集中注意力！把心收回来！ 二、演讲中的表达技巧与运用 *听 *说 *停 *辅助教具的运用 演讲过程中如何听 *用什么‘听’？ *听的几个层次 *听的方法 *听的技巧 听的工具 用耳朵听 用眼睛听 用肢体听 用心听 听的三个层次 左耳进，右耳出（我在） 我在听 选择性听（用脑听） 倾听（用心听）-设身处地地听 讲师在现场听什么 -顾客的肢体语言 -顾客的问题 -顾客的学习气氛 -顾客的反应 讲师说的方式 大脑接受信息的规律 沟通信息的模式 信息的比例 1、语言表达 7% 2、非语言表达 55% 3、语音表达 38% 沟通的障碍 外表与肢体的动作 眼神接触 个人外表 姿势 走动 面部表情 手势 如何让身体会说话 *眼神 *手势 *肢体 *距离 *头 语音的运用 变化语调 高低音吸引听众，避免听众疲惫 强调内容 变化语速 快速用来鼓动和激发听众 慢速用来强调、控制局面并产生戏剧效果 重音 停顿的技巧 *对付口头禅的方法 *什么时候停顿 重点 提问 思考 大脑短路（忘词） 期待反馈 辅助教具的运用 -板书 -FLIP-CHART -胶片投影仪 -电脑投影仪 -白版 -教鞭 -电视和VCD 演讲中的表达技巧与运用 *听 *说 *停 *辅助教具的运用 四、如何结束演讲 重申主题 总结要点 运用例证 保持幽默 回应开场白 最高境界 一听就能懂， 从来没听过； 再也忘不了， 用来真有效。 ‘应付钉子听众’ 4、窃窃私语者 *不知道在讲什么 *私下表达自己的观点 *厌烦，故意捣乱 应付方法 *停止培训，等待他抬头并意识到大家都在看他， 无声地请求他们继续窃窃私语； *利用‘灯塔’技术 *直接提问或欢迎他的观点讲给大家听 大脑‘短路’怎么办？ *四步法 -转身看屏幕 -停顿 -想现在应该讲什么？ -转身面向观众 *提问-转移 如何鼓励听众参与 *多次提问，多次尝试 *眼神接触 *内容接近听众 *认真听 *走动 时间管理 1‘手风琴’技巧 A、慢些，多用案例、故事；减慢讲话速度 多提开放性问题 B、快些，加快讲话速度，减少讨论，少提问题， 和提封闭性问题 2、适度的奖惩 3、集合音乐 4、如何看表 * * 讲师的4种培训‘武器’ 目标 内容 组织 （准备） 表达 引导 评估 （实施） 教授型 名嘴型 教师型 教练型 自身修炼 经历 知识 技能 态度 培训软件 培训风格 培训硬件 三、现场气氛与控场技巧 *如何克服紧张（听众和自己） *如何处理听众的‘刁钻’问题 *大脑‘短路’怎么办？ *如何鼓励听众参与 *时间管理 如何克服‘紧张’ *一次只看你熟悉或面善的人 *让头脑休息一会 *演讲前与听众闲聊 *提前达到会场，熟悉现场环境和设备 *讲一个你熟悉的故事或问问题--转移 如何处理听众‘刁钻’的问题 *彻底地听兴趣听众的问题，并确认听‘懂’了； *停顿，给思考预留时间 *如有必要，请听