品质部高质量体系管理系统规章制度.docVIP

实用文档 文案大全 TITLE 好日来集团有限公司 品质部质量体系管理制度 品质部质量体系管理制度 品质部职责 负责贯彻落实企业质量方针和质量目标、策划、组织企业质量管理体系的运行维护、 绩效改善。 负责品质部管理制度的订立与实施，7S活动的组织与推动。 负责对各部门质量管理管理工作进行内部质量审核。 负责来料、在制品、半成品、成品的质量标准、质量检验规程和各种质量记录表的制定与执行，对出库产品质量负相应的责任。 负责全员质量教育、培训。 负责各种质量责任事故的调查处理和各种质量异常的仲裁处理，配合营销部对客户投诉与退货进行调查处理。 品质部组织结构及岗位职责 品质部现规定人员为7人：品质经理1人，品质主管1人，文员1人，QC共4人 品质部组织结构图 成品检验 QA制程检验QC进料检验IQC文控文员品质经理品质主管 成品检验 QA 制程检验QC 进料检验IQC 文控文员 品质经理 品质主管 3. 品质部经理岗位职责 1）质量管理制度建设 a.组织制定公司质量管理各项规章制度，上报CEO审批； b.严格贯彻执行通过审批的各项制度，并根据企业的实际发展情况适时予以修订； c.安排人员将规章制度交公司备案； d.编制本公司的《半成品检验报告》、《成品检验报告》、《印刷大检报告》等相关文件; e.编制本公司相关的检验标准。 2）质量检验 a.组织对原材料的检验，严格把好质量关; b.组织对外协厂的产品质量进行检验、评价; c.组织、指导公司进行生产过程中的工序检验; d.依据技术文件组织对完工后的成品进行出厂检验，保证产品的合格率。 3）质量控制/质量成本控制 a.按公司规定组织对公司生产中的质量例行检查； b.设立专职人员对生产过程质量进行检查和控制，组织对生产工艺质量进行监督、检查; c.组织对生产过程中的成品质量进行跟踪控制; d.及时对生产过程中的质量问题进行妥善处理。 4）质量分析与质量改进 a.会同售后服务部门听取客户意见，组织对产品质量问题和客户意见进行分析，并提出改进措施，及时组织改进落后工艺及不规范操作； b.安排人员每月定期编制产品质量报表，并向领导汇报。 5）质量管理体系建设与推进 a.参与公司质量方针、质量目标的制定；建立健全的品质控制体系； b.协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施。 6） 实现质量计划目标 a.审查各有关部门编制的质量计划; b.负责对各部门质量策划的实施情况进行监督检查; c.协助各部门负责人制定相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。 d.对供应商的管理以及处理客户投诉 4. 品质主管岗位职责 1）品质控制 a.负责为来料检查、线上检查、成品检查提供相应的标准和方法，以确保品检员明确检查要求； b.组织IQC、QC、QA以及测试员、组长按要求对产品进行检查，以确保合格的产品提交给客户； c.组织记录、报告、标识、评审跟进处理不良品，以防止不良品的非预期使用； d.负责处理客户投诉并提出因质量问题所需的纠正、预防措施，并跟进落实。 2）测量和监控装置管理a.负责对测量、监控设备的校准；根据需要编制内部校准规程;b.负责对偏离校准状态的测量、监控设备的追踪处理;c.负责对测量和监控设备操作人员的培训、考核。 3）不合格品控制a.负责对不合格品的识别，并跟踪不合格品的处理结果;b.协助生产部门对不合格品做处理决定;c.协助生产部负责对不合格品采取纠正措施。 4）协助品质部经理相关的品质管理工作 a.在品质部经理领导下，负责主持本部的全面工作，组织并督促部门人员全面完成本部职责范围内的各项工作任务； b.负责组织质量检验标准，质量、计量管理制度的拟订、修改、检查、指导、协调、监督、控制及执行； c.负责组织编制年、季、月度产品质量提高与改进、质量管理等工作组织实施、检查、协调、考核，及时处理和解决各种质量纠纷； d.负责建立和完善产品质量保证体系。制定并组织实施公司质量纲要，健全质量管理体系, 制定和完善质量管理目标负责制，确保产品质量的稳定提高; e.负责对公司的产品、工作、服务等质量进行监督、检查、协调和管理； f.负责组织建立和健全质量岗位责任制,明确各岗位职责、权力和义务。 5. 文控文员岗位职责 1）负责统计整理每天的半成品、成品品质检验日报表。 2）负责“品质周报”、“品质月报”的统计、提交、发放工作。 3）做好“7S”管理工作。 4）负责品质部所有资料的管理，做好分类、建档、借阅管理工作。 5）负责内、外部联络单及资料的登记及时发放工作。 6）负责做品质会议记录工作。 7）负责品质部人员的工作服以及办公用品的领用发放工作。 8）保持资料整洁以及资料柜的清洁卫生。 9）负责品质部电话的接听与记录工作。 6. I