品管圈在术后饮食宣教中的应用 .pptVIP

效果确认 标准化—标准化作业书（一） 类别：□流程改善 □提升质量 □临床路径 作业名称：制定术后饮食宣教流程图 编号 主办部门：普外科 一、目的 规范宣教流程，科学合理的进行术后饮食宣教 二、使用范围：普外科术后患者 三、说明：操作流程 四、注意事项 1、宣教时，面带微笑，耐心讲解。2、宣教使用通俗易懂的语言，勿过于书面化 五、附则 （一）实施日期2015年12月—长期； （二）修订依据 依据临床实践及数据结果定期调整 修订次数： 2 核 定 审 核 主 办 人 王 黄 龚 秀 秀 娟 俊 玲 修订日期：2015年11月22日 制定日期：2015年12月 1日 标准化—标准化作业书（二） 类别：□流程改善 □提升质量 □临床路径 作业名称：护理规范化培训 编号 主办部门:普外科 一、目的 提升护士服务意识，规范护士行为，提高护理人员的整体素质 二、使用范围： 普外科护理人员 三、说明： 培训内容：1、每月开展一次组织培训服务意识讲座 2、每天晨会利用十分钟时间组织学习专业知识。 3、每周四组织学习交流业务知识和护理前沿知识 四、注意事项 1、不定期检查培训效果 2、培训要求全科护理人员人人参与 五、附则 （一）实施日期 2015年12月—长期 （二）修订依据 依据临床实践及数据结果定期调整 修订次数;2 核 定 审 核 主 办 人 王 黄 龚 秀 秀 娟 俊 玲 修订日期：2015年11月22日 制定日期：2015年12月 1日 模板来自于 模板来自于 / 模板来自于 / 模板来自于 * 品管圈在术后饮食宣教中的应用 —普外科 活动主题： 活动时间： 活动科室： 提高患者术后饮食宣教有效率 2015年8月1日--2015年11月30日 普外科 * 品 管 圈 成 员 部门：谷城县人民医院普外科 组圈日期： 2015 年 8 月 1 日 圈名：普爱圈 辅导员姓名：蒋伶俐 圈名意义：普外科的医护人员用天使般的心，温暖患者的生命，奉献我们的大爱。 圈长姓名：王秀娟 圈员合计：8人 成员基本数据 职务 姓名 年龄 职称 学历 圈长 王秀娟 38岁 主管护师 本科 圈员 李亚文 29岁 护士 大专 李艳林 28岁 护士 本科 龚秀玲 30岁 护师 本科 黄俊 28岁 护师 本科 邓娇 25岁 护师 本科 任琴琴 25岁 护士 大专 任静 25岁 护士 本科 主要工作：提高患者术后饮食宣教有效率 品管圈活动期间: 2015年08月1日 至 2015年11月30日 寓意：普外科的医护人员用天使般的心，温暖患者的生命，奉献我们的大爱。 红色：代表着我们热情洋溢，朝气蓬勃。 两个人:代表我们是一支为了科室的发展而团结一致，生机勃勃的护理团队。 中间的红心：代表我们时刻将患者放在心中，全方位为患者提供优质服务。 主题选定 评价项目主题 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 总分 顺序 选定 提高术前准备完整率 38 28 34 26 126 3 提高护士静脉穿刺成功率 26 28 30 26 110 5 降低患者压疮发生率 38 26 32 24 120 4 提高乳腺癌患者术后功能锻炼的执行率 36 34 34 27 131 2 降低院感发生率 32 26 30 18 106 6 提高患者术后饮食宣教有效率 40 36 38 26 140 1 ★ 评 分 办 法 分数 上级政策 可行性 迫切性 圈能力 5 常常提醒 高度可行 分秒必争 能自行解决 3 偶尔告知 可行 明天再说 需一个部门配合 1 没听说过 不可行 半年后再说吧 需多个部门配合 选 题 理 由 保证术后营养供给，促进伤口愈合。 对患者而言 促进医疗质量改进，提高患者满意度。 对医院而言 加强了护患沟通，增加科室凝聚力。 对科室而言 提升相关专业知识，增强沟通能力。 对个人而言 拟定活动计划书 月份 周次 步骤 2015年8月 2015年9月 2015年10月 2015年11月 负责人 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2周 3周 4周 1周 2