【导游基础】第1章 旅游业发展.pptVIP

第三节 旅游市场 一、旅游市场概念与构成要素 二、国际旅游市场 三、中国旅游市场及其发展趋势 * 一、旅游市场概念与构成要素 （一）旅游市场概念 旅游产品是旅游目的地向游客提供一次旅游活动所需要的各种服务的总和。 从经济学角度说，旅游市场是指旅游产品供求双方交换关系的总和，即在旅游产品交换过程中所产生的各种经济现象和经济关系；从市场学的角度看，旅游市场是指旅游产品的现实购买者和潜在购买者，即旅游产品的需求市场或客源市场。 * （二）旅游市场构成要素 旅游市场的基本构成要素包括： 1．旅游产品的生产者或供应者。 2．旅游产品的使用者或消费者。 3．可供交换的旅游产品。 4．价格。 * 二、国际旅游市场 按照世界旅游组织的划分，国际旅游分为六大旅游市场。 （一）欧洲市场 （二）美洲地区 （三）东亚和太平洋市场 （四）非洲市场 （五）中东市场 （六）南亚市场 * 三、中国旅游市场及其发展趋势 （一）海外来华旅游市场 （二）国内旅游市场 （三）出境旅游市场 * （一）海外来华旅游市场 由外国人和港澳台同胞构成。其中港澳台游客一直占绝大部分；国际客源市场逐渐扩大。 国际客源市场是指外国人来华市场。 * 第一章 旅游业发展概述 * 目标要求： 通过本章学习，了解和掌握旅游业发展过程中相关的基本概念及基本知识。 主要内容： 旅游活动及其分类、旅游活动的主体和客体、旅游业、旅游市场和旅游组织。 * 第一节 旅游活动与旅游者 第二节 旅游业 第三节 旅游市场 第四节 旅游组织 * 第一节 旅游活动与旅游者 一、旅游活动的产生与发展 二、旅游的概念和旅游活动体系 三、旅游活动的基本要素 四、旅游活动的种类 * 1、原始社会末期，生产工具与生产技术进步，当时专门从事商品交换的商人出现，成为最早的旅行者 。 2、古代旅行和旅游，主要的类型有商务旅行、宗教朝圣旅行、学术考察旅行 、公务旅行、帝王巡游、航海旅行等。 一、旅游活动的产生与发展 * 3、近代时期西方国家普遍爆发资产阶级革命，19世纪中期 ，英国人托马斯.库克组织的团体旅游标志着近代旅游业的诞生 。 4、第二次世界大战结束后，尤其是进入20世纪 60年代和平和发展逐渐成为时代主题，旅游逐渐成为人类社会的基本需要。 * 二、旅游的概念和旅游活动体系 （ 一 ）旅游的概念 旅游是指人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境，到其他地方访问，连续停留时间不超过一年，其主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的活动。   * 客源地 目的地 交通运输部门 旅游活动体系 （ 二）旅游活动体系 * 客源地：是指产生游客的地区或游客居住的地区，也称旅游输入地区。客源地的功能是产生旅游活动的主体——游客。 目的地：是指游客到访的地区或旅游接待地区，也称旅游输出地区。目的地的功能是接待游客。 交通运输部门是指向游客提供自出发地或客源地到所访问的目的地之间的交通部门。交通部门的功能是向游客提供由客源地至目的地和由目的地返回客源地的手段。 * 三、旅游活动的基本要素 旅游活动的基本要素包括三个方面：游客、旅游吸引物、旅游服务及其设施。它们是开展旅游活动必须具备的基本条件。 * （一）游客 1．游客 是指任何为休闲、娱乐、观光、度假、探亲、访友、就医、疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动，离开常住国或常住地到其他国家或地方，其连续停留时间不超过12个月，并且在其他国家或其他地方的主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的人。游客不包括因工作或学习在两地有规律往返的人。 * 旅游者（过夜游客） 游客 一日游游客 * 2．旅游者 是指离开惯常环境到其他地方旅游，时间在24小时以上（一般指过夜）、1年以内，其主要目的不是通过所从事的活动从访问地获取报酬的游客。 国际游客在我国称为入境游客。 我国规定，入境旅游者包括外国人和港澳台同胞。 * 3、游览者 又称一日游游客，指到一个国家或地区访问，不在旅游目的地（国）的住宿设施中过夜、停留时间不足24小时的游客。 * 一日游游客主要分为三类： （1）从惯常居住地出发并于同日返回的人； （2）在目的地国家或地区停留，然而又不过夜的过境客人； （3）乘坐游船（游艇、火车、汽车）到达某一地区或国家的人，即使游船在港口停留几天，然而船上乘客每天均回船上夜，他们对所访问的地区或国家来说仍是一日游游客。 * （二）旅游吸引物 旅游吸引物是指自然界和人类社会，凡能对游客产生吸引力的各种事物和因素。它是旅游活动的客体，即游客进行旅游活动的对象物。 * （三）旅游服务及其设施 旅游服务是指旅游目的地旅游行业人员以一定物质资料为凭借，为满足游客在旅游活动过程中各种需