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第2课时 维护权益课标要求知识梳理课标要求知识梳理课标要求知识梳理135624关闭 答案 答案135624关闭 答案 答案135624关闭 答案 答案135624关闭 答案 答案135624关闭 答案 答案135624关闭 答案 答案课标要求:知道法律保护消费者的合法权益,学会运用法律维护自己作为消费者的权益。财产人身《消费者权益保护法》1.为保护广大消费者的合法权益,我国于1993年颁布了 。?2.要维护自己作为一个消费者的权益,首先要关注商品的生产者、经营者所提供的商品和服务,是否对我们的 和 造成了危害。?3.《消费者权益保护法》还规定,消费者还享有 其购买、使用的商品或者接受的服务的 情况的权利,任何企业和个人都不能对消费者提供虚假的商品信息。? 名师指导教材中的主要内容可以概括成以下三点:1.保护消费者权利的一部专门法律。2.消费者享有的基本权利。3.中学生消费的注意事项。真实知悉答案:消费者的维权途径:与生产者或经营者协商;向消费者协会投诉;向工商行政部门反映;求助新闻媒体;向人民法院起诉。思维激活消费者可以通过哪些方式维权?1.2014年1月1日,上海浦东新区在全市率先试点开展市场监管体制改革,合并原工商、食药监、质监三局,成立浦东市场监督管理局,食品安全监管力度有明显提高。这一规定有利于保护消费者的( )A.自主选择权B.人格尊严权C.知情权 D.安全权D2.昆明毒米线流入市场,黑心商贩往米线中添加致癌物。2014年4月17日凌晨,昆明西山公安分局经侦大队、质监局、食药监局联合对碧鸡街道办长坡村米线加工作坊重拳出击,依法进行了查封。这表明( )①国家必须依法打击制售假冒伪劣商品的行为 ②商品生产者必须依法经营 ③企业要讲究诚信,诚信是企业的生存之道 ④消费者只能通过举报这一途径维护自身的合法权益A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②③④A3.对下图漫画《食面埋伏》认识正确的是( )①今天,没有任何食品是安全的 ②侵犯消费者安全权的行为在生活中屡见不鲜 ③消费者可依法维权 ④破坏了社会主义市场经济秩序A.①②③ B.②③④ C.①③④ D.①②④B4.小芳去超市买了一包方便面,回家后发现已过保质期,这时,你认为她可以( )①去找超市相关人员,要求退货 ②忍气吞声,自认倒霉 ③找当地消费者协会调解 ④找人去超市大吵大闹,扰乱超市秩序A.①② B.①③C.②④ D.③④B5.下列常见的商家用语中,属于侵犯消费者合法权益的是( )①公平交易,童叟无欺 ②本酒店谢绝自带酒水 ③顾客就是上帝 ④卖出商品,概不退换A.①②B.③④C.②④ D.①③C(1)人身和财产安全权、知悉权。(2)要勇敢地拿起法律武器,依法维护自己的合法权益。可通过下列途径来使问题得到公平、合理的解决:与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议,提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。6.2014年第一季度,国家卫生计生委通过突发公共卫生事件网络直报系统,共收到全国食物中毒类突发公共卫生事件报告19起,中毒462人,其中死亡21人。与2013年同期相比,报告起数减少20.8%,中毒人数减少38.8%,死亡人数增加16.7%。众多的食品安全问题引起全国人民的恐慌。(1)生产和销售有毒、有害食品侵犯了消费者的哪些权利?(2)如果在你的周围有人购买了有毒、有害食品,请你告诉他(她)该怎么办?
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