家电零售连锁业分析.pptx

家电零售连锁业分析苏宁国美业务（学习总结篇）;;;;苏宁卖场布局;;;国美卖场布局;;;;两家卖场一线业务人员基本上是由各品牌厂家发工资，自有员工一般都是管理者，和相关柜台工作人员 ； 在卖场各区域者配置了负责接待和介绍的业务人员，但整体来说业务人员分配不均；;;;;随着人们生活水平的提高，中国家电零售连锁业也进入了一个快速发展的时代。现对国内家电零售企业线下业务进行SWOT分析：;; O2O即Online To Offline，是指线上营销线上购买带动线下经营和线下消费，也即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易平台。;;不同点： O2O和B2C、C2C 的区别：B2C、C2C 是在线支付，购买的商品会塞到箱子里通过物流公司送到你手中。而O2O是在线支付，购买线下的商品、服务，再到线下去享受服务。 O2O和团购的区别：O2O是网上商城，团购是低折扣的临时性促销。;O2O案例之---顺丰实体店“嘿客”;O2O案例之---顺丰实体店“嘿客”;表面看来，嘿客可以收发快递，这是一个基本功能，作为一家快递公司实体店，其服务功能延伸落地很正常。 其次，嘿客内用图片展示出的许多商品样品，同时在店内有一个价格不菲的超大电子触摸屏，打开界面就是顺丰优选，当然以可进入其它购物网站。其实就是顺丰优选和其它线上网站的线下体验店 客户可以在门店预购，也可以通过触摸屏链接到相