西蒙管理行为.ppt

西蒙管理行为;CONTENTS;Part one;赫伯特·A ·西蒙(Herbert A. Simon)，(1916—2001)，美国人，诺贝尔经济学奖获得者，被人称为“跨学科旅行家”、“科学奇才”、“世界著名博学家”。共获得过9个博士头衔。 他在当代自然科学、社会科学、技术科学、思维科学的不少学科领域均有所研究。尤其是在行政学、政治学、管理学、经济学、心理学、社会学、计算机科学、科学哲学等学科均有建树。 他在公共行政管理学上的研究直接导致了行政管理“公共决策”时代的到来。 ;其代表作主要有： 《行政行为——行政组织决策过程的研究》（1947）、《公共行政学》 (1950年) 《组织》(1958年) 《经济学与行为科学中的决策理论》(1959年) 《管理决策新科学》(1960年)等等。 其中以《行政行为——行政组织决策过程的研究》最为重要，因为其行政学说的基本理论主要都包括在这本书中。这本书也是奠定西蒙在行政学界学术地位的成名之作。;成就;心理学方面 美国心理学会杰出科学贡献奖（1969年） 美国心理学基金会心理科学终身成就奖（1988年） 美国心理学会终身贡献奖（1993年） 计算机科学方面 美国计算机学会图灵奖（1975年） 国际人工智能协会杰出研究奖（1978年） 美国国家科学金奖（1986年） 国际人工智能学会终生荣誉奖（1995） 院士和荣誉教职 1995年西蒙当选中国科学院外籍院士 2000年当选第三世界科学院院士 1985年，中国科学院心理研究所授予西蒙教授名誉研究员称号 ;Part one; 作为决策理论学派的代表人，西蒙最重要的作品便是这部《管理行为》。 本书主要包含两方面的内容：“有限理性”和“满意解”--现实生活中的决策判断取决于有限理性，这种条件下，人们寻求的是满意解，而非最优解。决策过程理论--组织内部的活动分为经常性（程序化决策）和非经常性（非程序化决策），而经常性活动具有共同的决策过程。决策制定的过程是组织和管理的核心内容，西蒙在此方面的研究具有开创性，并因此获得诺贝尔经济学奖。;《管理行为》特色及评论;;Part one;一、传统行政学研究的理论缺陷;传统公共行政学的缺陷;行为主义行政学出现的背景;二、行为主义理论思潮的兴??;Part one; ;西蒙认为，传统行政学家所提出的每一条行政原则都可以找到另一条看来同样合理的原则，虽然这两条原则导致相反的意见，但是在理论上我们却不能指出哪一条是正确的，因此，这些原则如同一般的谚语，虽然它们相互矛盾，但是它们彼此却可以并行不悖，所以这些“行政原则”并非真正的科学原则，它们只能被称之为“行政谚语”。 举例：“专业分工”与“统一指挥”。 学校的会计部门应该听从其专业上级的指挥还是校长的指挥？ 西蒙认为真正的统一指挥在任何行政组织中事实上都不存在。 西蒙对流行的行政原则的批判，不在于要驳倒某个具体的观点，或是提出更多定理似的行政原则，而在于引起人们重视——现在流行的这些看起来简单明了的原则很容易导致实际管理工作的混乱。 传统的行政学研究方法既然只能得到谚语，而不能得出行政原则，因此在研究方法上就必须寻求新的途径，即只有提出新的研究方法才能建立真正的行政原则，这便是西蒙将传统的行政原则称之为谚语的真实含义所在。; 西蒙的行政学研究方法理论，涉及概念工具、操作定义以及事实与价值（目的——手段）的关系三个方面。 1）概念工具 西蒙认为：“在一门科学能够创立原则之前，首先必须具备某些概念。因此，行政学理论的首要任务，就是要建立一系列概念，而且是能从理论角度描述行政问题的概念。” 这种概念不包括有关学科的实质理论，只是用来作为研究这一学科，建立这一学科的理论或原则的工具，所以称之为“概念工具”。 概念工具通常都是一组相关的概念，对一组概念的相互关系所作的说明就是一种理论，这种概念理论常常根据其主要的概念被称为“某某理论”。而所依据的这个主要概念通常被视为分析单位。 ;二、行政学研究方法理论;二、行政学研究方法理论;二、行政学研究方法理论;事实命题与价值命题的理论区别;二、行政学研究方法理论;二、行政学研究方法理论;二、行政学研究方法理论;三、行政决策理论;三、行政决策理论;三、行政决策理论;三、行政决策理论;三、行政决策理论;三、行政决策理论3）行政决策过程对行政决策过程的研究是西蒙行政决策理论的主体部分。在他看来，决策过程包括四个阶段：情报活动；设计活动；抉择活动；审查活动。;三、行政决策理论;决策的类型及其所使用的技术;由于组织目标的实现而直接得到的个人报偿；;四、行政组织理论;四、行政组织理论;训练;四、行政组织理论;上层 组织机构 ;四、行政组织理论;Part one;简评：;;