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中国移动数据业务分析 在拥有超过3.2亿用户的 中国移动通信市场，移动数据业务的高速发展对价值链的所有参与者而言，既是机遇，也面临挑战。移动数据业务是一个新兴市场，在数字蜂窝电话、 智能手机、无线PDA和笔记本电脑上，通过移动 网络传送差异化的语音、 互联网接入、信息、娱乐、事务处理等业务。 　　在拥有超过3.2亿用户的中国 移动通信市场，移动数据业务的高速发展对价值链的所有参与者而言，既是机遇，也面临挑战。　　移动数据业务是一个新兴市场，在数字蜂窝电话、智能 手机、无线PDA和笔记本电脑上，通过移动网络传送差异化的语音、互联网接入、信息、娱乐、事务处理等业务。　　中国拥有世界上最大的移动用户市场，自1990年代末以来，移动用户数增长全球最快。截至2004年9月底，中国的移动用户总数已达3.2亿。但随着低端用户比例逐步增加，市场竞争日益激烈，来自话音等传统业务的每用户业务收入( ARPU)持续下降、移动 运营商需要新业务增长点维持甚至提高ARPU，移动数据业务为运营商提供了这个机会。　　目前，移动数据业务尽管在中国运营商业务收入中所占比例还比较小，中国移动的数据业务收入占总收入的10.2%，中国 联通则不到10%(来源MII)、但是这个比例在快速提高(如图1)，移动数据业务的收入增长远高于移动业务总收入的增长。尤其是 短信业务，2001年发送总最为190亿条，2002年猛增到了900亿条，2003年和2004年分别达到了2200亿条和2180亿条。在2005年春节的8天时间里，全国发送短信总量达到了110亿条。 　　图1　中国的移动业务收入　　随着 3G网络的商用部署和无线带宽的提高，移动网络将为用户提供更加丰富多彩的移动数据业务，同时移动数据业务收入占ARPU的比例也会稳步增加。　　一、中国目前的移动数据业务　　1.现状　　中国目前有两大移动营运商——中国移动和中国联通。中国移动拥有全球容量最大、客户最多的 GSM网络，并在一些主要城市提供基于 GPRS的移动数据服务，中国联通同时运营覆盖全国的GSM和 CDMA/ cdma2000 1X两个网络。　　随着中国移动用户的迅速增加，移动网络的不断优化及新业务的不断涌现，中国的移动数据业务呈现出了高速发展的势头，表现在业务量增长迅速、用户接受程度不断提高、用户群进一步细分。　●业务量增长迅速：新的应用不断刺激移动数据业务收入的增长。中国移动来自SMS的收入从2003年到2004年增长了74.7%，而来自其它数据业务的收入增长了93.7%(如图2)。短信业务的发展尤其突出，基于短信的增值应用种类繁多，短信在中国被称为“第五媒体”和“拇指文化”。其他移动数据业务，如 多媒体短信业务( MMS)、无线应用协议( WAP)等也表现出了极大的发展潜力，图3和图4分别表示了中国MMS和WAP业务收入的趋势。WAP业务的应用非常广泛，包括新闻、天气预报、电子邮件、股票信息与交易、移动游戏、 电子商务、图片与铃声下载等。为了支持这些新的数据业务，移动网络需要提供更高的带宽。 　　图2　中国移动来自移动数据业务的收入(百万欧元) 　　图3　中国MMS收入趋势(百万欧元) 　　图4　中国WAP收入趋势(百万欧元)　　●用户接受程度不断提高：移动数据应用已越来越普及，业务普及率已占移动用户总数的80%。移动数据业务逐步从非主流业务发展为主流业务，逐步被广大用户所接受。此外，其应用领域也不断拓展，如基于移动网络的企业/行业应用。　　●用户群进一步细分：激烈的竞争和多样化的用户要求使运营商不断对用户的需求进行细分，于是出现了一些新的用户群，如出现了一个以时尚年轻人为代表的所谓“数据上的高端用户、语音上的低端用户”的新的用户群。中国移动的“ 动感地带”(M-Zone)品牌就是针对这个新的用户群，为时尚年轻人量身定制移动通信服务，“新奇”、“时尚”、“好玩”是其主要的品牌属性。“动感地带”以灵活而有吸引力的资费，为这个用户群提供学生套餐、娱乐套餐、时尚办公套餐等多种创新的个性化服务。图5为中国部分主要城市“动感地带”用户的数据业务收入占ARPU的比例。 　　图5　M-Zone用户的数据业务收入占ARPU的比例　　2.商业模型和价值链　　移动数据业务将是未来信息产业发展的亮点，并将创造巨大的市场价值，构建一个良好的商业模型将是移动数据业务成功的关键。中国的移动运营商在商业模式上借鉴了日本 NTT DoCoMo的成功经验，不但包括商业模式，还包括终端定制策略。通过具有吸引力的收入分配方案，移动运营商与业务提