有效沟通的方法和技巧免费.pptVIP

张骞出使西域：开拓了丝绸之路——西汉帝国的兴盛，为中华民族2000年的繁荣打下了基础。 蒙古大军横扫欧亚大陆：加强了大地区的交流，建立元朝，强盛帝国。 麦哲伦航海：地球是圆的，发现新大陆——刺激欧洲航海热潮——近代西方分割世界的狂潮。 试想，人们如果离开了沟通世界会发生什么变化？ 我们的昨天、今天、明天会怎么样？ …… 沟通曾经是、现在是、将来也是我们生活中必不可少的组成部分。 沟通是一门艺术，需要讲究技巧。 讲究“说”的方式 说服的技巧 用建议代表直言 说 说 话 的 技 巧 直言 到客户那里怎么可以不打领带，快去打好领带 你的方案漏洞很多 建议 我们让客户觉得我们更尊重他，打领带是不是更好一些？ 若是我们能往客户方面在考虑一些，是不是会更好呢？ * * * * 有效沟通的技巧与方法 第二部分 沟 通 的 涵 义 第三部分 沟 通 的 技 巧 第一部分 引 言 永争第一 勇创一流 最初生活在一座山头、一条河谷，一块平原为中心。 一个国家内部——国家间相互偶尔交往（战争为主，贸易为辅）——世界各国间经常、随时交往（涉及政治、经济、科技、文化等方面） 引 言 人类沟通发展历程 引 言 历史上几次较大的人类沟通范围扩大事件 十字军东征:1096年到1291年发生的八次