社会调查-访谈法和观察法2012-2-18.pptVIP

一、含义及特点： 1.含义： 就是研究性交谈，是以口头形式，根据被询问者的答复搜集客观的、不带偏见的事实材料，以准确地说明样本所要代表的总体的一种方式 。 2.适用范围 教育调查 求职 咨询 二、艺术与技巧 1.应遵循共同的标准程序，忌只凭主观印象，或漫无边际的交谈。 2.访前要收集被访者的资料 经历、个性、专长、兴趣…… 3.问题要简单易答，适合被访者 4.做好心理调控 5.避免集体访谈中的权威效应 三、访谈的进行 1.安排访谈时间：弹性时间表 2.告知访谈对象研究情况的预约信 who？ what？ why？ why from me？ risks ？ benefits？ 3.态度友好（忌心神不宁，居高临下） S—Smile（微笑） O—Open posture（开放的姿态） F—Forward lean（向前倾） T—Touch（触摸） E—Eye contact（眼神接触） N—Nod（点头） 软化技巧Softening Techniques 你的声线如何？ 4.不游离于主题 5.澄清含糊概念，减少不必要的误解 例如：“你的意思是。。。。。。。。？” “请再说下去” “为什么你这样认为呢？” 6.录音要征得对方的同意 7.记录要不动声色，不引起访谈对象的怀疑 8.访谈时间不要过长 “六不要” 　　1、 不要过于主动； 　　2、 不要啰嗦； 　　3、 自己不要帮忙下结论； 　　4、 不要一开始过高抬高被访谈者的地位，比如“您的信息很重要” 之类的 　　 第六讲 调查研究之观察法 -----不畏俘云遮望眼 一、概念和特点 1.定义： 人们有目的、有计划地通过感观和辅助仪器对处于自然状态下的客观事物进行系统的考察，从而获得经验事实的一种科学研究方法。 2.优点： 方便易行，不需复杂设备和特殊条件，不妨碍被观察者的日常学习。 例：皮亚杰： 儿童的分类 情绪和表情 一周教育观察 中美小学生守则 对比 小学生守则(美国) 1、总是称呼老师职位或尊姓 2、按时或稍提前到课堂 3、提问时举手 4、可以在你的座位上与老师讲话 5、缺席时必须补上所缺课业。向老师或同学请教 6、如果因紧急事情离开学校，事先告诉你的老师并索取耽误的功课 7、所有作业必须是你自己完成的 8、考试不许作弊 9、如果你听课有困难，可以约见老师寻求帮助 10、任何缺勤或迟到，需要出示家长的请假条 小学生守则（中国） 1、热爱祖国，热爱人民 2、遵守法律法规、增强法律意识。遵守校规校纪，遵守社会公德 3、热爱科学，努力学习，勤思好问，乐于探索，积极参加社会实践和有益的活动 4、珍爱生命，注意安全，锻炼身体，讲究卫生 5、自尊自爱，自信自强，生活习惯文明健康 6、积极参加劳动，勤俭朴素，自己能做的事自己做 7、孝敬父母，尊敬师长，礼貌待人 8、热爱集体，团结同学，互相帮助，关心他人 9、诚实守信，言行一致，知错就改，有责任心 10、热爱大自然，爱护生活环境 3.缺点： （1）不能判断“为什么” （2）研究对象多且分散时应用困难 （3）观察的推论性太强，影响效度 （4）取样小，资料繁琐不易整理， 普及程度不高 4.类型 （1）自然情境中的和实验室中的 （2）直接和间接 两难故事法 （3）参与式与非参与式 参与式： 进入监狱当犯人 周星星入学校 缺点：因主观因素的影响而不客观 非参与式：以旁观者身份 观察室 （4）结构式：有明确问题和范围，观察计划 非结构式：目标弹性，无具体记录要求 5.步骤 （1）选择观察行为的某一方面 （2）确定观察访问，列出表格 （3）训练观察人员 （4）量化观察 （5）发展可行的记录程序 二、记录 1.描述记录 （1）日记描述法《妞妞》 （2）轶事记录法：等爷爷长小了再吃糖 （3）连续记录法：较长时间持续不断地记录 2.取样记录法 （1）时间取样法 以时间作为取样标准 主要记录：行为呈现与否、频率及持续时间 如： （2）事件取样 学生出现不集中注意行为的观察记录表 (3)观察者对所获材料的解释，也往往容易受观察水平的制约，而带上主观色彩。因此，研究人员在运用观察法进行教育科学研究时，应注意克服观察法的这些局限性与不足，及时选用其他方法予以弥补。在教育科学研究中，观察法常常是与