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篇一： 018 开票员质量职责 广州 xxxx 医药有限公司质量管理文件 题目：开票员质量职责 编号： xxxx-od-018-2014 页码：第 1 页 共 1 页 开票员质量职责 1 岗位职能：完成药品销售和购进退出的开票工作以及电脑统计工作。 2 工作内容： 2.1 认真学习《药品管理法》 、《药品经营质量管理规范》和公司有关质量管理文件。 2.2 必须将药品销售给具有合法资格的单位， 不得以任何名义将药品销售给私人或者不 合法的经营单位。 2.3 严格按照“先进先出、近期先出”的原则开具《销售清单》 。 2.4 负责每日购进记录、验收记录、出库复核记录、销售记录的统单工作。 2.5 负责业务部的销售统计工作。 2.6 负责客户的接待工作，接待顾客要文明礼貌、耐心细致、服务周到、热情大方。 2.7 着装整齐，保持微机房清洁卫生。 2.8 积极处理顾客的查询和投诉工作，及时报告有关部门。 2.9 自觉学习有关药品专业知识，努力提高业务素质和开票技