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官网:
谈谈企业员工流失的原因及对策
员工的正常流动无疑会给社会经济带来增加企业活力、 激励人才竞争、 促进人力资源合
理配置等方面的积极影响,但同时,就企业来说,人才的流失、员工忠诚的下降,又会
给经营发展战略、 企业形象造成重大的损失, 有时甚至会产生灾难性的后果, 一般来说,
员工的流动率应该控制在 5%范围内,在这个范围内,员工的流动对公司的负面影响不
大,但是超过 5%就意味着公司在某个方面存在问题,就会给公司的发展带来障碍。
员工流失的成本(损失)
不要变为其他企业的员工培训基地。 任何一个员工, 从一个生手变为熟手, 都需要一个
成长的过程, 而在这个过程中企业需要付出一定的代价。 所以企业总是希望招收熟练的
员工,那么熟练的员工从哪里来呢?如果你的企业人员流动过大的话, 你的企业就会很
不幸的成为其他企业的员工培训基地。相信每一企业都不愿意做这个冤大头。
企业为人员流失付出的代价 (成本)究竟有多大呢?让我们一起来算几笔帐。 一般来说,
人员流失增加的企业经营成本,具体可以分为直接的成本和间接的成本:
一、员工流失的直接成本:
员工招聘成本主要包括:招聘准备工作,筛选简历,面试成本,录用准备成本,办理
录用手续等成本。
官网:
培训成本主要包括:岗前培训准备,培训资料,培训管理成本等。
C.内部员工填补空缺成本主要包括: 内部员工填补空缺成本, 需要额外加班的成本,
主管人员协调完成空缺岗位工作的成本等。
D. 新员工适应工作岗位期间所付出的成本。 员工到一个新的工作岗位上, 要有一个适应
期,而在这个期间,公司仍需支付工资,这无疑增大了公司成本。
按照目前南京的标准保守估计的话, 一个员工工作半年即辞职的员工给公司带来的直接
经济损失也在 3000 元 以上,而工作时间越长给公司带来的损失就会越大。
二、员工流失的间接成本:
1、人员流失使团队士气涣散的成本
员工离职会引起的其他员工多米诺骨牌式离职, 因为员工离职之前会有一个考虑和斟酌
的过程,在此期间,员工不可避免地要找同事进行商量,从而影响到其他员工的心理。
据有关机构估算,一个员工离职会引起大约 3 个员工产生离职的想法,照此计算的话,
如果企业员工离职率为 10%,则有 10%×3=30%的企业员工正在找工作; 如果员工离职率
20%,则有 20%×3=60%的企业员工正在找工作。 试想企业员工整天都在忙于找工作并处于观望迷惘状态,那么这种现象给企业造成的损失成本将会有多大?
2、人员流失造成企业后备力量不足的成本
频繁的人员流动, 使企业今后在选拔中层管理人员时面临后继缺人的困境, 进而使企业
官网:
如果从中层中选拔高级人才, 会出现无法从内部填充中层岗位空缺, 出现人才断层的现
象,影响到企业人才梯队建设。
3、人员流失造成企业核心机密泄露的成本
这些核心机密泄露包括技术的泄密、 客户资源的流失、 经营管理思想的再利用等等。
如果这些离职员工带走的资料和信息流入到竞争对手, 后果将更加严重, 可能直接威胁
到公司的生存。 比如, 一个关键技术职位上人员流失的同时也带走了关键技术, 这个关
键技术就是企业的核心竞争力,这样很可能会使企业一蹶不振。
4、人员流失造成企业声誉被破坏的成本
如果一个企业的员工流动频繁, 一方面, 离开企业的员工, 自然会对企业存在的问
题有些自我的评价, 并且大多数是对企业负面的评价; 另一方面, 企业内外人员会对企
业的这种现象有些猜忌和传言。 这些评价、 猜忌和传言会逐渐破坏企业名声。 人们在选
择加入企业时, 总能会打听到关于企业的一些情况, 这使企业面临着很难再次招聘到合
适人才的尴尬局面。
如此巨大的、 甚至是不可估量的各种人员流失成本, 或许真的有很多企业领导者还
未意识到人员流失成本这个问题, 或许有很多企业高层管理人员已经意识到了人员流失
给企业造成的损失, 但苦不堪言。 如何解决这个问题, 已经成为很多企业关心的问题。
员工流失的原因
企业对于员工的流失应该承担主要责任。 绝大多数人是不喜欢变化的, 所以绝大多数的
官网:
员工, 在一个企业工作过一段时间以后, 如果没有什么特别的原因, 一般不会考虑更换
工作, 所以员工流失总是有原因的, 虽然员工流失的原因是多方面的, 既有当前社会文
化背景的因素, 也有员工的个人道德素质的因素, 但是作为企业这个主体, 对员工的流
失有着更多的责任。
薪酬分配模式落后。应该说,这是人员流失的很重要的原因。显然,薪酬待
遇问题是员工决定是否离职时所要考虑的首要因素, 薪酬待遇高, 可以抵消其它很多方
面的不足由于多种原因,。
缺乏良好的企业文化及氛围。 良好的企业文化和氛围, 可以给员工提供一个比较愉快、 舒心的工作环境, 可以构建一个比较和谐的人际关系
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