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本科毕业论文 企业员工绩效管理——广东立胜电力工程有限公司为例 专 业 人力资源管理 所属层次 本 科 所属年级 2008 秋 学 号 W440308223770001 学生姓名 黄 俊 指导教师 刘善敏 2010 年 11 月 目 录 目 录,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 1 摘 要,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2 关键词 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 2 一、绪 论 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 3 （一）研究背景及目的 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 3 （二）选题研究方法 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4 （三）研究结构和内容 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 4 二、广东立胜电力工程有限公司概况 ,,,,,,,,,,,,, 5 （一）立胜公司的概况与特点 ,,,,,,,,,,,,,,,, 6 （二）立胜公司现有绩效管理现状 ,,,,,,,,,,,,,, 6 （三）立胜公司绩效考核的内容和标准 ,,,,,,,,,,,, 7 （四）立胜公司绩效考核的主体、方法和程序 ,,,,,,,,, 7 三、广东立胜电力工程有限公司绩效管理存在的问题及分析,,, 9 （一）立胜公司管理存在的问题 ,,,,,,,,,,,,,,, 9 （二）存在问题的原因分析 ,,,,,,,,,,,,,,,, 11 四、广东立胜电力工程有限公司绩效管理存在问题的解决对策 , 13 五、结论 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 17 六、参考文献 ,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,, 18 摘 要 在竞争日益激烈的市场环境中，企业在绩效管理方面是否成功，将直接关系到企业是否能够发展甚至关系到企业的生存。 日常的绩效管理已成为组织实现自我价值最关键的因素， 而有效的绩效管理决定了企业能否获得最大利益。 绩效管理的有效性体现企业战略执行的能力， 其重要性引起越来越多管理者的关注。 绩效管理是所有管理理念和管理手段的综合， 可以说，企业的管理就是企业对绩效的管理。尽管绩效管理是一种非常有前途的管理模式， 但这项工作的开展却并不顺利。尤其是在经历了金融危机后， 科学而且有效的绩效管理尤为重要， 中国的企业的绩效管理要更加国际化，以适应时代的发展。在后危机时期， 企业间的竞争日益激烈。绩效管理的高低将成为企业制胜的关键点。 本文通过介绍广东立胜电力工程有限公司（下文简称“立胜公司” ）的绩效管理现状，结合国内外绩效管理的研究现状， 联系到课本知识当中的绩效管理意义和作用，指出企业在当前存在的误区和主要问题，没有完善的绩效管理体系， 管理人员素质不高， 员工对绩效管理缺乏理解，绩效管理注重结果， 缺乏沟通与反馈机制等，对其存在的问题及原因进行分析，探求相应的解决之道。 关键词： 绩效管理，绩效管理体系，反馈机制 2 一、绪论 （一）研究背景及目的 经济的全球化和信息时代的到来， 世界各国企业都面临着越来越激烈的国内和国际工积极性、鼓励创新、 进行团队合作的组织文化和工作气氛。 在这一背景下，研究者拓展了绩效的内涵， 并在总结绩效评价不足的基础上， 于二十世纪七十年代后期提出了“绩效管理”的概念。八十年代后半期和九十年代早期，随着人们对人力资源管理理论和实践研究的重视， 绩效管理逐渐成为一个被广泛认可的人力资源管理过程。 为了提高自己的竞争能力和适应能力， 许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径， 组织结构调整、组织裁员、组织扁平化、组织分散化成为当代组织变革的主流趋势。但是，实践证明： 尽管上述的组织结构调整措施能够减少成本（因此提高生产力） ，它们并不一定能改善绩效，不论是在哪一水平（组织、团队、个人）评价绩效和如何界定绩效，它们只是提供了 一个改善绩效的机会， 真正能促使组织绩效提高的是组织成员行为的改变， 也就是说，要建立学习型组织，形成有利于调动员工积极性。 对现今的企业来讲， 面对外部竞争和不确定性的经营环境， 企业的高层或者说老板越来越感受到经营面临的压力， 依据企业内外部现状采取战略调整、 业务转型、组织重构、流程再造等措施，高层忙得不亦乐乎，而身处企业中低层的员 工却我自巍然不动， 从而使这些变革措施难以达到预期的效果。那么，企业应该 通过什么方式来传达这种至上而下的经营压力、 转型和变革，促进企业不断发展，使企业各个层级都能行动起来， 感受企业经营和自身工作的关系， 积极投入到实际工作，而不是事不关己、隔岸观火。 自国际金融危机以来， 中央采取了一系列应对金融危机的方针和计划， 经济运行出现积极变化。但是， 世界经济走势尚不明朗， 企业发展面临的不确定因素和诸多问题