员工绩效量化考核技巧.ppt

用户评价法 帮您思考 　星期一上课的时候，老师问学生：“昨天，你们都做好事了吗？”一个学生回答道：“我们五人一起搀扶一个老太太过了马路。”“何必五人呢？”“老太太说什么也不愿意过。”? 要点一：用自己的钱投票评价，不会有虚假的高评价 要点二：用户评价法的成功实践举例 邯钢内部模拟市场 　　 商品交换关系 单位甲　　　单位乙 部门甲　　　部门乙 经济效益和管理水平大幅度提升，成为我国冶金行业的一面旗帜、全国所有企业学习的典范 。 结果 每个人 相对独立的法人 相对独立地承担责任 到2000年底，银行账户净余额近亿元 结果 山东四达虚拟法人制度　　 要点三：用户关系分析确定 用户界定的标准有三 对我工作所形成的产品和服务存在需求； 能从我所提供的产品和服务中获得一定的满足，包括经济福利上的和精神上的； 愿意为这种满足支付等价物——钱。 这一步工作要求履职人在对自己现任岗位分析的基础上进行，首先要求填写《现任岗位职责分析表》。以让被考核人明了： 现任岗位要求我作什么，作到什么程度？ 自己是怎样理解所承担的职责的？ 同时要求对照《现任岗位职责表》对自己工作所形成产品和服务的用户关系进行分析，并填写《用户关系分析表》。并让被考核人明了： 我工作的价值在哪里？ 假如由用户来评价我的工作，标准会是什么？ 我所理解的工作标准要求与用户有什么不同？自己工作的真正标准应该是什么？