ISO质量体系知识.ppt

ISO9001质量体系知识;关于管理体系概况;课程目标 熟悉八项管理原则 熟悉质量管理体系过程管理方法 熟悉质量管理体系四大核心标准 熟悉质量管理体系四大过程要求 ;目　录;风险＝可能性×后果;时间;第一章 八项管理原则;第二章：ISO9000标准族结构;质量管理体系方法 ;术语;过程模式图;P-策划 根据顾客的要求和组织的方针，建立实现结果所必需的目标和过程； D-做 实施过程； C-检查 根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果； A-处置 采取措施，以持续改进过程绩效。;QMS过程示意图;4.1 总要求——a识别体系所需的过程及其在组织中的运用;总要求c d e f;;标 准 要 求;8.2公司程序文件;作 法;客户资料;外来文件控制;记 录;质量记录控制流程图;第五章：管理职责;管理职责;管理评审;第六章：资源管理;适时确定、提供所需的;6.2人力资源控制;检验岗位有哪些特别要求？;6.3基础设施;6.4工作环境;第七章： 产品实现;7.1产品实现过程策划的内容;检查基准表 标准作业标准 工艺条件确认 包装要求等 员工培训等;7.2.2 产品要求评审;7.2.3顾客沟通;7.3.27.3.3设计和开发的输入和输出;7.3.4设计开发评审;7.3.5设计和开发验证;7.3.6设计确认;7.3 设计和开发之关系图;7.4采购过程的控制;;7.5.2过程确认;身份证;7.5.4 顾客财产;7.5.5产品防护;7.6监视和测量装置的控制 ;第八章: 测量、分析与改进; 原则七 — “基于事实的决策方法”;监视、测量、分析、改进;管理体系审核;8.3不合格品控制;8.4数据分析;8.5.2 纠正措施 8.5.3预防措施;Thank You