* 谢谢大家! 第三十二条 托运人或收货人在法定有效期间内提出赔偿要求的,以办理完毕赔偿手续并下达定责通知书时间为结案时间;超过法定有效期限,托运人或收货人未提出赔偿要求的,自然结案;由上级或到达铁路局裁定的,以接到裁定批复时间为结案时间;经调查确认非承运人责任的,以调查确认时间为结案时间。结案后,调查单位应将结案情况告知相关单位。 责任单位收到定责通知书后,应于10日内确定责任部门,超过30日仍不能确定责任部门的,列货运部门责任(系统默认)。定责单位超过规定时间不调查、不定责的,列本单位货运部门责任(系统默认)。 第六章 货物损失责任划分 及时分析确定责任部门,否则默认货运,为系统统计打基础 第三十三条 总公司每年不定期召开货运安全例会,处理有争议的或典型的货物损失案例。 第六章 货物损失责任划分 《铁路货物损失处理规则》 第三十四条 车站对收货人或托运人的赔偿要求,按《货规》规定受理。但在运输途中发生的火灾、货物变质、活动物死亡等情况就地处理时,经与托运人、收货人协商同意,可由发现站受理,并通知发、到站。 对承运人责任明确的货物损失,收货人或托运人向到站或发站提出赔偿要求时,到站或发站均应受理。涉及物流外包业务的,由签约单位按合同约定指定车站受理。委托他人办理时
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