社会调查 如何做集体访谈 2012年1月.pptVIP

2012-1-18 ;;;二、集体访谈的特点;3.集体访谈适合于了解集体性为和群众动力 集体访谈本身可以作为研究对象，研究者通过观察受访者之间的互动行为，了解他们在个别访谈中不会表现出来的行为。观察受访者在受访过程中遇到冲突的行为反应，了解群体动力的模式。;4、集体访谈方式的选择 （1）、常用的方式：焦点团体访谈法、头脑风暴法、反向头脑风暴法，其他有：德尔菲法。 （2）、头脑风暴法适用于研究者试图发现人们看待某一现象的多重视角、多重观点，或者试图运用群体智慧找到解决某一社会问题的途径。 （3）、反向头脑风暴法适用于研究者想对已形成的设想、意见、方案进行可行性论证。 （4）、焦点团体访谈法适用于研究者想对某一个焦点问题进行探讨，收集比较深入、真实的意见和看法。;四、焦点团体访谈法 1、含义：焦点团体访谈法也称为团体深度访谈法，指通过一群参与者对某特定主题进行自由互动式讨论，是收集比较深入、真实的意见和看法的一种集体访谈方式。 2、实施步骤 （1）、焦点团体访谈的选用 一般认为焦点团体访谈的使用时机是在： a、你想要了解一群人对某些事情的看法或感受 b、你想要了解不同群体或阶层成员的观点 c、你的研究目的是揭开影响个人意见、行为或动机的相关因素 d、你想从团体访谈的互动中获得灵感或创见 e、你想发展初步的研究概念、材料或是政策 f、研究者需要获得相关的资讯，以准备大规模的量化研究 g、研究者需要深入的资讯，使原先经由量化研究收集到的资料，可以做更近一步的解释 ;（2）、焦点团体访谈的准备 一般而言，焦点团体访谈的准备工作主要包括以下几方面： a、界定焦点团体访谈的目的，包括研究目标和预期的成果。 b、决定焦点团体访谈参与者的数量。一般来说 ，参与焦点团体访谈的人数由5-10人组成，但组成人数可以根据情况进行弹性调整，少至4人，多则12人。 c、决定焦点团体访谈的时间和次数。每次进行访谈的时间大约是一个半小时至两小时。当然，研究的主题以及参与焦点访谈的人数都可能影响到访谈的???间长度。所以，1-3小时是合理范围。举办焦点团体访谈的次数一般是3-4次，如果之后仍然未能完整、全面的掌握资料，可以增加的次数。 d、安排焦点团体访谈的场所。焦点团体访谈最好在会议室举行，研究者或主持人要考虑座位安排和场景设置，一般要求空间较为宽松，座位排成一个圆圈。尽量将活动地点安排在交通便利的区域。;（3）、焦点团体访谈的抽样 焦点团体访谈的抽样，是指选择参与焦点团体访谈成员的方式。一般说来，由于执行焦点访谈的研究目的和定量研究不同，所以有关选择样本的程序，通常不能直接应用。焦点团体访谈是根据预定的标准选择受访者。其中，最常使用的方法是合目标抽样，即研究者根据预先建立的标准，选择一个或一个群体为研究对象。这个被研究者确定的标准抽样框有关，取决于总体的同质性程度，以及可能对成功的焦点团体有所贡献的程度。另一方面，由于其目标抽样的基本目的在于以足够详细的方式协助研究者了解问题或主题，为相关的研究提供资料，所以它采取非概率性、非随机性的抽样方式选择样本。;（4）、邀请焦点团体访谈的主持人 有时研究者本人担当团体主持人，或邀请一位有丰富经验的主持人。一般来说，选择主持人必须考虑四个因素： a、主持人是否具有同情心及正向思维，能够对参与焦点团体访谈的人员表示尊重与关心。 b、主持人必须对访谈的议题有所认识，并且拥有深厚的专业知识，这样才能在实际的讨论中穿针引线，引发受访者进一步的思考和更深入的探讨。 c、主持人应该具有倾听的技巧和自律的精神，避免在访谈的过程中掺入自己的主观看法。 d、主持人的友善举动、亲切行为和幽默感，有助于缓和访谈的气氛，增进访谈的成效。主持人的角色扮演和个性特质，都可能会影响焦点团体访谈的成效。;;（6）、结束焦点团体访谈 a、结束时，主持人一般会请每位受访者总结自己的发言，或补充自己没有机会表达的想法。以此帮助受访者清理思路，也未在团体互动中未有机会表达的受访者提供最后一次自我探索的机会。 b、主持人也可以做一个总结发言。主持人一般只能总结受访者谈话的内容，并表示这些谈话对自己很有启发，对研究很有帮助，而不能对谈话的能容加以评价，伤害到那些观点被否定的受访者。 c、主持人还要重申保密原则，要求研究者和所有受访者都遵守这一点。 d、再次向受访者致谢。;（7）、访谈结果的分析 访谈结果的分析是整个过程中重要的一个环节。研究目的具有引导资料分析的功能，左右资料分