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动物管理学堂 管理无定式，管理无时尚！ 天下万物生于有，而有生于无。——老子 为公司寻找鲶鱼 挪威渔民出海捕沙丁鱼，如果抵港时鱼仍活着，卖价要比死鱼高出许多倍。因此，渔民们千方百计想法让鱼活着返港。但种种努力都失败了。只有一艘渔船却总能带着活鱼回到港内，收入丰厚，但原因一直未明，直到这艘船的船长死后，人们才揭开了这个谜。原来这艘船捕了沙丁鱼，在返港之前，每次都要在鱼槽里放一条大鲶鱼。放鲶鱼有什么用呢？原来鲶鱼进入鱼糟后由于环境陌生，自然四处游动，到处挑起磨擦，而大量沙丁鱼发现多了一个“异己份子”，自然也会紧张起来，加速游动。这样一来，就一条条活蹦乱跳地回到了渔港。 感悟 一个公司也一样，如果人员长期固定不变，就会缺乏新鲜感和激情，容易养成惰性，缺乏竞争力。 只有有压力，存在竞争气氛，员工才会有紧迫感，才能激发进取力，企业才能有活力。 鲶鱼效应的关键 关键一：不断从别的企业引进人才，营造一种充满忧患意识的竞争环境，使组织保持恒久的活力，实现“引进一个，带动一片”的人才效益。 关键二：准确判断你的员工是否安分守已，不思进取。如果恰恰相反，所在的部门或企业有一个或几个生龙活虎，锐意进取的员工，本身有一个良好的“鲶鱼效应”，而这时引进“鲶鱼”，就会“能人扎堆”，内部起哄，出现“鲶鱼副效应”。 寻找企业内部的“鲶鱼” 一、推行绩效管理，用压力机制创造“鲶鱼效应”，让员工紧张起来。 二、在组织内构建竞争型团队，通过公司内部的评选机制制造鲶鱼队伍。 三、寻找公司的潜在明星并加以培养，通过发现和提升潜在的鲶鱼型人才去激活员工队伍。 识别内部鲶鱼型人才的标准： 1、? 首先要有强烈的工作热情和工作欲望。 2、? 具有雄心壮志，不满现状。 3、? 能带动别人完成任务。通常，只要赋予其挑战性的任务和更大的责任，他就能完成更好的业绩，并表现出超过其现在所负担的工作能力。 4、? 敢于作出决定，并勇于承担责任。 5、? 善于解决问题，比别人进步更快。 做一只高度警惕的青蛙 科学家做过这样一项实验：把一只青蛙放到盛满凉水的大锅里，然后，用小火慢慢加热，青蛙没有感到温度的慢慢升高，一直在水中欢快地游动。随着水温逐渐增高，青蛙的游动渐趋缓慢。等到温度升得很高时，青蛙已变得非常虚弱，无力争扎，慢慢而又安乐地被煮死。 第二次科学家把一只青蛙放到盛满开水的大锅里。这只青蛙一入水，便立刻感觉到环境的变化，迅速挣扎，蹦跃出水，虽受轻伤，却避免了被煮死的命运。 两只青蛙不同的命运告诉我们：在时刻变动的环境中，能够生存的不是最聪明的，也不是最强壮的，而是最灵活的。 借助危机使企业再造 天下虽安，忘战必危。 生于忧患，死于安乐。 危机管理 其一，必须将目前的危机状况告诉企业全体职工，目的在于使员工有大难临头的危机感。 其二，必须有不战必亡的表示，断绝员工的其他念头。 其三，激发员工的情绪，使大家无所畏惧，同时也便于大家能齐心协力，爆发出潜在的超常能量。 其四，寻找危机突破口，将力量集中于此，让大家憋足了劲，一旦爆发出来，定能突破难关。 让企业整体发挥“蚁群智慧” 生物学家的研究告诉我们：在蚂蚁的世界里，有严格的组织分工和由此形成的组织框架。蚂蚁集结的时候能自我组织，不需要任何领导人监督，便能够根据环境变动，迅速调整，找出解决问题的答案，有条不紊地完成工作任务。 管理层次贵精不贵多 大部分优秀公司的管理层相对较少，他们更多的是在实际工作中解决问题，而不是在办公室审阅报告。 弹性运作管理：弹性分工是蚂蚁搬食物的另一种分工模式。 蚁群智慧的三方面优势： 一、弹性。可以迅速根据环境变化进行调整。 二、强韧。即使一个个体弱势或失败，也不影响整体高效运作。 三、自我组织。不需要太多从上而下的控制或管理，就能自我完成工作。 企业要做会夺食的鹰 根据动物学研究，老鹰一次生下四五只小鹰，由于他们的巢穴很高，所以猎捕回来的食物一次只能喂食一只小鹰。但老鹰在喂食中，并不一视同仁，平等对待，而是哪一只小鹰抢的凶，就给哪只小鹰吃。在此情况下，瘦弱的小鹰因吃不到食物都饿死了，只有最凶狠的小鹰能够存活下来。 让企业在竞争中生存 让企业在竞争中生存 速度与竞争并存 忽视竞争者死亡 建立有效的竞争管理结构 首先应建立竞争机制，让所有员工都有外在的竞争压力。 管理应具有“老鹰”精神，善于择秀，只把食物喂给竞争力强的“小鹰，使能者上、庸者下，为企业寻觅可用之才。 建立适当的淘汰制度。 象山雀一样学习 在1930年以前，英国工人送到订户门口的牛奶，奶瓶口既没盖子也不封口，因此，山雀与知更鸟这两种在英国最常见的鸟，每天都可以轻松愉悦地喝到漂浮在上层的奶油。后来，牛奶公司把奶瓶用铝箔装起来，借以阻止早起的鸟儿偷喝。没想到，大约在20年后的1950年，英国所有的山雀都学会了把奶瓶的铝箔啄开，继续喝它们喜爱的奶油。