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司班组建设年度工作总结 　　 　　为全面贯彻落实公司20XX年发展建设部署，在国家“十二五”开局的第一年，进一步统一思想、明确目标、创新机制，建立科学合理、符合实际、层层落实的战略导向，在市委市政府的指导和帮助下，公司紧紧围绕方针目标要求，扎实开展班组和机关建设活动，认真抓好各项基础管理，使班组和机关建设工作逐步形成了标准化、规范化模式，为公司全面完成全年既定的各项工作任务奠定了坚实基础。下面将公司20XX年度班组和机关部室建设工作总结如下： 　　 　　一、班组和机关部室建设基础性管理工作 　　 　　公司自今年年初开始开展班组和机关部室建设工作，由公司班组和机关建设负责部室下发班组和部室活动记录本及学习内容，督促各班组及部室积极开展各项活动，为公司整体水平的提高和基础管理工作的有序运行提供支持和保障。20XX年10月份公司按照发展公司工作部署和区域化调整安排进行了组织结构调整，目前公司机关设2部一室，即人企部、安全技术部、综合办公室；基层设4个管理部，即远航码头管理部、焦炭码头管理部、散货物流管理部、液体散货管理部。在公司主管部门的指导下，公司结合班组实际情况，共组建了85个基层班组，7个部室（包括3个机关部室、4个基层管理部部室），并按照公司要求制定了公司部室和基层班组的星级创建目标，其中标兵班组1个、标兵部室1个，特色班组4个，五星级班组41个，五星级部室5个，四星级班组39个，四星级部室1个。 　　 　　随着公司业务的发展壮大，公司逐渐建立健全了相关规章制度和操作规程，20XX年公司编制了《公司人力资源管理办法》、《公司公文管理办法》、《公司安全生产管理办法》等共计24项管理规定，为规范做好公司基础管理工作和员工的操作行为打下坚实基础，同时公司还不断完善装卸队、清扫队等基层一线各项规章制度，制定了《原油装卸车操作手册》等现场操作规程，通过各管理部与公司机关部室积极沟通，逐步捋顺了公司两级管理模式，从而使广大员工做到有法可依、有章可循，各项基础管理工作运行有效。 　　 　　在做好各项基础管理工作的同时，公司还积极开展绩效考核，认真贯彻落实公司方针目标要求，使公司各项方目指标均达到了年初预定要求，即顾客满意率100%，全年未发生顾客投诉及员工上访事件，项目合同兑现率100%，公司全年安全生产形势稳定，事故率为0，各部室及班组环境卫生保持良好，员工队伍精神面貌良好，着装整齐规范。 　　 　　随着公司基础管理工作的有序发展，公司员工队伍建设实施军事化统一管理，一线员工在现场推行列队上下岗制度，全体人员着装整齐统一，大大提高了操作员工的外在形象，规范的上下岗制度，不仅提升了服务形象，也让操作员工在思想观念上提高了认识，时时刻刻铭记自己是团结上进的集体中不可或缺的组成部分，激发了全体员工的责任感和全心全意做好各项工作的决心和信心，同时也充分体现了公司“铁的纪律、爱的管理”的风格与作风。在工作中员工们相互团结，做到分责不分工，工作不分你我他，工作中体现了相互帮助，相互关心，同时为进一步做好班组和机关部室建设管理工作，公司各部室及班组每月不定期组织员工进行政治、业务、及安全学习教育，逐步提升了各岗位员工的综合素质。 　　 　　二、加强培训教育，提高员工队伍综合素质 　　 　　公司积极打造学习型班组和部室，组织员工开展班前在线培训，根据现场生产实际需求对生产设备的正确操作方法、投入使用前的新工艺新设备、易出现事故的重点环节、如何正确有效保护人身安全及以往操作经验等进行滚动培训。截至现在公司共进行在线培训75项、319次，通过培训和学习达到了不断提高现场作业人员操作水平的目的。此外公司还组织各部室及班组认真学习天津港企业文化、《天津港职业道德规范》和《天津港职工文明礼仪手册》等，并要求各部室及基层员工认真穿戴工作服和劳保防护用品，通过学习逐步规范了员工的工作行为、并提升了员工的综合素质。同时在公司的组织及安排下，公司管理人员积极开展管理人员机关作风建设活动，按阶段要求扎实开展各项学习、自查、管理人员机关作风建设考试及总结活动，通过各项活动的开展及对管理人员的严格要求，使管理人员的综合素质有了较大的提升。 　　 　　在公司领导的指导下，各班组也加大员工培训教育力度，组织一线员工开展丰富多彩的学习活动，利用工余时间，由各部室及管理部组织广大员工积极借阅图书，开展读书活动；同时采用影象设备，组织员工观看安全教育片、利用交接班会议、业务学习日等，邀请发包方队站长给广大一线员工讲解科技知识及机械设备原理，并指导员工在实际工作中加以应用。焦炭管理部钱风国就是凭着过硬的机械维修技术和高度的责任心，20XX年9月在南六泊位“探索者”轮使用 　　 　　上避免了一场生产事故，减少了公司和发包方的损失，同时也极大地激发了广大员工的安全生产意识