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4s店年度总结范文 　　 　　4s店年度总结【1】 　　 　　时间如梭，转眼间XX年已从身边悄然滑过，来ss工作有2年了，我也熟悉并融入了这个职业，回望XX，工作建议如下： 　　 　　1，建立更加合理的价格体系。 　　 　　建议所有的配件价格都参照4s店的配件价格，4s店配件价格一定要询问准确，以4s店的配件价格下浮15—20点为我们的配件价格，整理常修车型，常用配件的，做成我们自己的配件价格表，无论单位，个人，原厂件，副厂件统一价格。 　　 　　这样一方面方便做结算单，不会一个配件几个车子，几个单位几种价格。 　　 　　另一方面清晰4s店价格，知已知彼有利于追求利益更大化。 　　 　　2，紧抓质量不放松，机修和钣金方面主要要结合返修率，对返修方面要重视起来，为什么要返修?配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成，整理返修清单每月，都要总结处理。 　　 　　油漆是最直观的，对客户产生的印象也最直观，好与坏很好分辩，现在虽然用了打分制，但效果一般，员工并没有积极重视起来，打的60分和90分有什么区别?该交的车还是交了，只是单子上60与90的区别罢了。 　　 　　还有就是强调明确各班长的责任。 　　 　　现在的班组长好像只修车了，做为班组长不仅修车，还要有更多的责任。 　　 　　如修车后对车辆的质检，有时车多，好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的，修完就直接