第一讲新教材 战略跟战略管理资料.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 教学基本内容 战略的含义与内容 战略管理思想演变 战略管理过程 一、战略管理的过程模型 战略管理是指围绕战略生成和实施而展开的一组活动、一组工作。 战略管理是一个连续循环的过程。 战略管理的目的是提高战略的成功率 战略管理的过程-模型之一 环境分析 设定目标 生成战略 战略实施 战略控制 学院派对战略管理过程有多种描述，有的把环境分析放在前面，有的把设定目标放在前面，有的把战略实施与战略控制合并为一个步骤。 战略管理过程-模型之二 任务和目标 外部环境分析：机会和威胁 内部环境分析：优势和劣势 适当战略的选择 战略的实施 二、战略管理的主要任务 战略管理的任务即战略管理过程中的五项内容，每个企业管理人员都承担着其中一部分工作。 战略计划的编制者（通常是负责计划的部门）与决策者（董事会）、执行者（部门和下一级单位负责人）、控制者（公司领导）在战略管理中的任务各有侧重。 战略管理步骤之一：环境分析 这里所说的环境包括企业的外部环境和内部环境两个部分。环境分析的主要任务是认清外部环境的发展趋势，并以此为背景来识别企业的内部结构与外部环境不相适应的部分，即找出问题。 环境分析的关键词--SWOT 优势 劣势 机会 威胁 SWOT与其说是一种分析工具，还不如说是人们归纳环境分析结果的一种格式；注意，环境分析还会产生其他许多有用的结果。 环境分析的内容及与战略的关系 外部 内部 过去 现在 未来 组织沿革中形成的惯性力量，未解决的重大问题，组织具有的优势劣势。 环境变化中隐含的支配性力量，产业的重大议题，竞争对手的行为特征。 环境变化的趋势，企业将面对的机遇与威胁以及成功关键因素。 企业的战略意图、战略目标以及为实现目标所需采取的行动。 战略管理步骤之二：设定目标 企业的目标是一个有层次的体系 愿景与使命 战略意图 长期发展目标 阶段性发展目标 近期目标和部门的工作目标 企业的愿景与使命 公司的愿景和使命可以说是对公司未来的一种战略性思考，一般而言，公司应该对自己五到十年的发展愿景给出清楚的描述： 说明公司的“身份”或本征（WHO we are） 明确各项活动的意义（WHAT we do ） 指明公司的长期发展方向（ WHERE we are headed） 制定公司愿景时需要思考的一些问题 我们现在从事哪些领域的经营活动? 我们希望进入哪些领域? 我们的顾客将来会有那些需求? 利益相关者对我们有哪些期盼? 谁将成为我们未来的竞争对手、供应商或合作伙伴? 我们未来的竞争范围主要集中在哪些领域? 哪些技术发展会对我们所在的产业形成冲击? 企业未来环境的“情景”大致是什么形态? 对战略愿景的共识 当企业内大多数员工能够对愿景形成共识时： 企业容易形成共同的行为准则； 有助于减少日常决策中的冲突； 有助于日常工作的持续改进。 描述企业使命的例子 Otis Elevator Key Market: To provide any customer Contribution: a means of moving people and things up, down and sideways over short distances Distinction: with higher reliability than any similar enterprise in the world. 描述企业使命的例子 McDonald’s Key Market: To offer the fast food customer Contribution: food prepared in the same high-quality manner world-wide, tasty and reasonably priced. Distinction: delivered in a consistent, low-key decor and friendly atmosphere. 设定发展目标 企业的发展目标是设定的，而不是计算出来的。 目标应该反映出企业的愿景和使命； 目标应该具有挑战性，制造出战略张力或资源差距； 目标具有可测性，以便对企业的实际情况与目标的差距进行检核； 目标应可行，但是在积极意义下的可行。 BSC的目标体系 平衡计分卡（BALANCED SCORECARD）方法最近十分流行：这种方法建议设定四个方面的目标： ——财务方面 ——顾客方面 ——内部过程方面 ——学习与创新方