电信天新教材翼数字小区项目介绍资料.pptVIP

5、如何推广“天翼数字社区”服务平台？ 5.3 商户推广 5.3.1 充分发挥社区便民服务优势 诚信度 商家附着于小区周边，有实体店，可信度高。 针对性 服务内容包括零售/配送、餐饮/外卖、茶楼/清吧、美容/美发、保姆/保洁、教育/培训、维修/保养等，紧贴小区业主居家生活需要。 便利性 ◆ 会员卡：统一发卡，一张会员卡通用小区周边所有商家。 ◆ 信息流：商家通过业务管理后台发布产品、服务、优惠、促销等信息，业主通过网络、手机、IPTV、信息机多渠道查看信息、预购预订。◆ 物 流：预购送货上门、预订到店消费，不需传统B2C的物流体系。◆ 资金流：会员卡充值、固网支付、网上支付、手机支付多种选择。 5.3.2 多种方式发展社区商户接入 ◆举办平台发布会； ◆产品手册发放； ◆户外广告宣传。 宣传 实施 ◆商家自助注册； ◆商家资质审核；◆商家宽带开通； ◆固网支付开通； ◆手机短信开通。 支撑 ◆业务系统培训； ◆会员资料激活； ◆广告发布服务。 5、如何推广“天翼数字社区”服务平台？ 5.4 业主推广 如何让业主了解平台提供的服务？ 如何向业主开通平台提供的服务？ 如何使业主持续使用平台的服务？ 1、制平台的招贴海报，张贴在小区大门入口。 2、制作平台的DM单，放置在小区客户服务中心。 3、联合物管、银行、商家，在小区举办一次平台开通宣传活动。 4、通过物业帐单、收款收据，自动打印平台登陆地址、业主账号和初始密码。 5、通过平台短信系统向业主群发手机短信，告知平台的登陆地址、业主账号和初始密码。 1、通过平台开通宣传活动，集中办理会员卡、代缴代扣、一卡通、e家套餐、固网支付、IPTV、视频看家、智能家居等开通业务。 2、电信对小区物业进行业务培训，委托物业在小区客户中心日常办理开通业务。 1、以物业服务为基础，叠加会员卡服务、便民服务（五分钟生活圈）、二手交易、影视游戏、互动交流、视频看家、智能家居等应用，为业主提供有用、好用的服务。 2、数字小区平台融入智慧城市框架，打通各行业接口，为业主提供更多的智慧医疗、智慧教育、智慧旅游、智慧交通、智慧金融等服务。 王晓初总经理：要继续深入实施聚焦客户的信息化创新战略，推动企业向基于网络和平台的综合信息服务提供商转变，成为智能管道的主导者、综合平台的提供者、内容和应用的参与者。 数字小区是集团战略落地执行的典范 WIFI 光纤宽带 ITV 天翼3G 手机刷卡 …… 高速上网 目录 数字小区的起源及发展介绍 天翼宽带精品数字小区简介 天翼宽带精品数字小区建设解决方案 天翼数字社区服务平台介绍 ①什么是天翼数字社区服务平台 ②天翼社区服务平台有什么用途 ③“天翼数字社区”服务平台的商业模式是什么？ ④如何建设“天翼数字社区”服务平台？ ⑤如何推广“天翼数字社区”服务平台？ 1、什么是“天翼数字社区”服务平台？ “天翼数字社区”服务平台是一个社区综合服务网络，它以云平台的计算、储存能力为依托，为社区物管提供数字物管系统，为社区商户提供适应各自行业管理和服务特征的数字商管系统，使得社区物管、商户能够通过服务平台向小区业主提供社区物业、便民服务；同时，服务平台集成公用事业单位（水、电、气、电信）的收费系统，银联的支付网关，为社区业主提供社区一站式便民支付服务。 社区业主以统一的业主卡/手机号为载体，以电脑、电视（IPTV）、手机为终端，通过三屏互动的方式享受服务平台提供的社区综合配套服务。 1.1 什么是“天翼数字社区”服务平台？ 1.2 谁在使用“天翼数字社区”服务平台？ “天翼数字社区”服务平台平台的使用对象包括五类：物管、商家、VSP、电信和业主。 1、什么是“天翼数字社区”服务平台？ [Image information in product] ● Title Image : CD : 01_Homes and Gardens(PhotoDisc) ● Note to customers: This image has been licensed to be used within this PowerPoint template only. You may not extract the image for any other use. 物管、商家、VSP、电信 “天翼数字社区”服务平台 业主 P C IPTV 手机 1.3 怎样使用“天翼数字社区”服务平台？ 物管、商家、VSP、电信主要通过PC进行管理和服务，小区业主通过“三屏互动”的方式使用平台提供的服务。 2、“天翼数字社区”服务平台有什么用途？ 2.1 针对