第五章新教材节培训跟开发项目设计跟实施资料.pptVIP

二、培训教师的来源 培训教师主要有企业外部聘请和企业内部开发两大来源。 外部 聘请 师资 的 优点 ①选择范围大，可获取到高质量的培训教 师资源。 ②可带来许多全新的理念。 ③对学员有较大的吸引力。 ④可提高培训档次，引起企业各方面的 重视。 ⑤容易营造气氛，获得良好的培训效果 外部 聘请 师资 的 缺点 ①企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险 ②外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能 使培训适用性降低。 ③学校教师可能会由于缺乏实际工作经验， 导致培训只是“纸上谈兵”。 ④外部聘请教师成本较高。 外部 培训 资源 的 开发 途径 ①从大专院校聘请教师。 ②聘请专职的培训师 ③从顾问公司聘请培训顾问。 ④聘请本专业的专家、学者。 ㈡开发企业内部的培训师 1、内部开发途径的优点 ①对各方面比较了解，使培训更具有针对性，有利于提高培训效果。 ②与学员相互熟悉，能保证培训中交流的顺畅。 ③培训相对易于控制。 ④内部开发教师资源成本低。 2、内部开发途径的缺点 ①内部人员不易于在学员中树立威望，可能影响学员在培训中的参与态度。 ②内部选择范围小，不易开发出高质量的教师队伍。 ③内部教师看待问题受环境决定，不易上升到新的高度。 ［能力要求］ 一.设计合适的培训手段 1.课程内容和培训方法。 2.学员的差异性。 3.学员的兴趣和动力。 4.评估手段的可靠性。 二.开发培训教材的方法 1.培训课程教材应切合学员的实际需要，而且必须是能足够的反映该领域内最新信息的材料。 2.资料包的使用。 3.利用一切可开发的学习资源组成活的教材。 4.尽可能地开发一切所能利用的信息资源，打破传统的教科书体系。 5.设计视听材料 三.培训教师的选配 培训教师的选配标准如下： 1.具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识。 2.对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验。 3.具有培训授课经验和技巧。 4.能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具。 5.具有良好的交流与沟通能力。 6.具有引导学员自我学习的能力。 7.善于在课堂上发现问题并解决问题。 8.积累与培训内容相关的案例与资料。 9.掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题。 10.拥有培训热情和教学愿望。 第五单元 　企业管理人员的培训设计 一.管理人员的层次等级 1.高层管理人员 2.中层管理人员 3.基层管理人员 二.管理人员的技能组合 专业技能 人文技能 理念技能 高层 17.9 39.4 42.7 中层 22.5 42.4 34.8 基层 50.3 37.7 12.0 [能力要求] 一、企业管理人员的一般培训 1.知识补充与更新。 2.技能开发。 3.观念转变。 4.思维技巧。 二.企业高层管理人员的培训 ㈠高层管理人员的培训方式： 高级研习班、企业间交流、MBA、EMBA ㈡接班人的教育培训 1、参加企业内部培训 2、参加公司外部培训 3、到国内外高等学校的工商管理学院进修 4、到子公司实习，获得作为领导者的决策体验 三.企业中层管理人员培训的目标 ㈠中层管理人员培训的目标： 提高其胜任未来工作所必需的经验、知识和技能；使其能够适应不断变化的环境；使其能够宣传和深化企业的宗旨等；可以为企业培养未来的接班人。 ㈡中层管理人员培训的内容： 开发他们的任职能力，使他们能够认清企业内外形势的发展；提高业务决策能力、计划能力；提高他们的管理能力、判断能力、评价能力、沟通能力等。 四.企业基层管理人员的培训 五.管理技能开发的基本模式 ㈠在职开发 ㈡替补训练：是指让管理人员在完成自己本职工作的基础上熟悉其直接上级的职责。 替补训练的优点： 训练周密，管理人员在预定接替的工作环境和职位上工作；极大地增强开发者的积极性和主动性。 替补训练的缺点： 渴望晋升但又未被选为替补训练的人可能感到前途渺茫，积极性下降；已经等候不少时间的替补训练者可能变得垂头丧气，特别是当他们看到空缺被其他部门的替补训练者填补时更是如此；某些上级惟恐被取而代之，不向替补训练者传授他们所有的知识和技能。 ㈢短期学习 优点：管理人员能全力以赴进行学习；有针对性；有深度，效果好。 缺点：对现有工作有影响。 ㈣轮流任职计划 ㈤决策模拟训练 决策模拟训练又称“解决和处理问题方法训练”，是指通过模拟各种决策情况，训练学员如何选择各种策略，以及在诸多方案中如何作出选择，他的目的是提高决策的有效性。 ㈥决策竞赛 决策竞赛是指对发生的各种事件进行决策的模拟设计，提高参赛者的学习兴趣，是其掌握决策技巧。 步骤： 1、先分组，由小组来做最终决策 2、假定需要决策的情况 3、在指定的时间内，各小组提出措施 4、裁判在专门的表格上记录 5、裁判对决策结果的影响反馈，再要求做出新的决策 6、重复4、5步 7、召开评比会，首先裁判评论，小组自