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山东精良海纬机械有限公司
顾客意见调查表
JL(8.2)01
顾客名称
联系电话
详细地址
邮政编码
尊敬的顾客,本公司为更好地提供产品和服务,欢迎您对本公司产品及服务质量做出评价并提出您的意见和建议:
项 目
满 意 程 度
很满意
较满意
基本满意
较不满意
很不满意
产品性能
外观质量
服务质量
产品价格
注:请在您认为反映实际的栏内打“√”即可。
您的意见和建议:
顾客签字:
日期:
年度质量管理体系审核计划
JL(8.2)02 №
编制: 批准: 年 月 日
审核目的:评价质量管理体系运行的符合性、有效性。
审核范围:质量手册覆盖的所有条款和涉及的各职能部门、场所和过程。
审核依据:GB/T19001—ISO9001:2008公司质量管理体系文件;适用的法律、法规;顾客投诉。
审核频次:每年1-2次为宜。
审核内容:
质量体系审核计划
JL(8.2)03 第 页 共 页
目的:检查本公司质量体系能否按GB/T19001-2008/ISO9001:2008标准和要求持续有效运行。
性质:例行内部质量体系审核。
范围:质量手册覆盖的所有部门和条款,重点是GB/T9001—ISO9001:2000所要求的各条款及涉及的各职能部门、场所和过程。
依据:GB/T9001—2008/ISO9001:2008质量管理体系标准和要求,即:质量手册、程序文件及其它支持性文件。
审核组: 组长: 成员:
审核时间: 年 月 日
日 程 安 排
日期
时间
第一组( )
第二组( )
第三组( )
月 日
首次会议
按部门审核其涉及的条款
审核组内部会议、整理审核结果、与部门负责人交换意见
月 日
按部门审核其涉及的条款
审核组内部会议、整理审核结果、与部门负责人交换意见
月 日
审核组总结会议与部门负责人交换意见
末次会议
计划编制____________ 批准_____________
年 月 日 年 月 日
审 核 检 查 表
JL(8.2)04 编号:
序 号
检查内容
涉及条款
检查办法
检查结果记录
不合格项报告表
编号: JL(8.2)05
受审核部门
部门负责人
审 核 员
审 核 日 期
不合格事实陈述
不符合 程序:
标准:
不合格类型(程度):A(体系性)□ B(实施性)□ C(效果性) □
严重 □ 一般 □ 轻微 □
审核员 年 月 日 责任部门代表 年 月 日
原因分析
建议采取的纠正措施
管理者代表审核
责任部门负责人: 年 月 日
审核员认可: 年 月 日
年 月 日
纠正措施验证:
审核员: 年 月 日
审 核 报 告
第 页 共 页 JL(8.2)06
质量体系审核报告
审核报告编号
审核组组长:
审核组员:
审核目的:
审核日期:
审核范围:
上次审核日期:
审核依据:
上次审核报告编号:
审核综述:
签名:____________(审核组长) 批准:_________
日期:____________ 职务:_________
日期:_________
首末次会议签到表
会议日期: JL(8.2)07
部门
参加人员
职 务
审核组
组长:
成员:
说明:
采购产品验证记录
供方: JL(8.2)08
零部件编号
名 称
进货数
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