Q_130925 MRRBC 002-2019孟村融信村镇银行网上银行服务标准.pdf

Q/130925 孟村融信村镇银行网上银行服务企业标准 Q/130925 002-2019 孟村融信村镇银行网上银行服务企业标准 目次 前言2 1范围3 2 规范性引用文件3 3术语与定义3 4 网上银行服务安全3 5 网上银行服务功能3 前 言 随着我国信息产业的快速发展和计算机的普及迅速，信息化建 设得到了较大的重视，广大群众的电算化水平也在提高，这些都为我 国企业网银的发展奠定了良好的基础条件。 为满足广大企业客户需求，专门推出全新的企业网上银行，通过 高效、优质、灵活的服务和科学、简化的流程，使客户可以非常方便、 快捷、高效地完成日常的账户管理、转账支付、投资理财等功能。 为让客户更加方便、安全、快捷的使用我行网上银行特制订本标 准 标准名称 1范围 本标准包含了网上银行系统的描述、安全技术规范、安全管理 规范。 本标准适用于网上银行系统建设、运营及测评 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用 文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件， 其最新版本 （包括所有的修改单）适用于文件。 GB/T35273-2017信息安全技术 个人信息安全规范 GB/T32315-2015银行业客户服务中心基本要求 JR/T0068-2012 网上银行系统信息安全通用规范 JR/T0071-2012 金融行业信息系统信息安全等级保护实施指引 3术语与定义 下列术语和定义适用于企业标准编号的本标准 （本部分） 3.1 网上银行 商业银行等金融机构通过互联网、移动通信网络、其他开放性 公众网络或专用网络基础设施向客户提供网上金融业务的服务。 3.2 互联网 因特网或其他类似形式的通用性公共计算机通信网络 3.3 资金类交易 指通过网上银行进行资金操作交易，如可 3.4 信息及业务变更类交易 通过网上银行变更客户相关信息或开通、取消业务的交易，如 客户修改基本信息、调整交易额度、授权委托交易、修改交易订单、 开通 （签订）新业务、取消某项业务、电子合同签署、电子保单等。 3.5 企业网银 指商业银行等金融机构向企事业单位和其他组织提供的网上 金融服务 3.6 网上银行服务系 本行网上银行服务系统包括企业网上银行系统和个人网上银行系 统。 企业网上银行系统根据客户交易权限分为证书版和普通版，由客 户携带相关资料到木行营业网点办理网银的签约，其中证书版有资金 交易与查询功能，企上银行普通版只有查询功能。 4 网上银行服务安全 4.1 业务连续性 24 我行网上银行支持 小时本行、跨行汇款业务 4.2 网上银行交易安全 个人网银的开业必须本人携带身份证及银行卡来柜台办理，在客 户签约环节重点识别客户身份； 企业网银开立必须携带单位相关资料原件及章来柜台办理，重点 核实客户开户用途及识别单位身份。 U 个人大额转账必须通过 盾（证书版），普通版限额设定很低（每 笔3000元），防范交易风险； U 企业网银转账必须通过 盾（证书版），普通版只具有查询功能， 防范交易风险。 5 网上银行服务功能 5.1网上银行服务功能 账户余额及明细查询、行内及跨行转账、单笔及批量授权、收款 人信息管理、电子回单打印、个人信息修改、密码修改、网银登录别 名修改等。