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- 2019-09-10 发布于河北
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(银行)网点转型我们收获了自信和快乐
(银行)网点转型我们收获了自信和快乐
时间如白驹过隙,一个月的网点转型渐进尾声。***支行全体员工在内训师王老师的带领下,飞速成长,收获满满。一次一次成功的营销成果,给了我们自信,给了我们勇气!看,年轻的姑娘们、帅气的小伙们满脸洋溢着自信快乐,这就是转型的魅力!转型带给我们自信和快乐!
晨会篇
“好,很好,非常好,越来越好”,响亮的口号中开启一天的工作。业绩回顾、财经播报、目标宣誓、柜员七步曲等,标准化的流程与之前的晨会完全不同,尤其目标宣誓这一环节这就是今天工作营销的目标,有的放矢,非常关键。以转型为契机,还征集并修改了我支行的服务口号为“活力金家岭,我行我能行”,朝气蓬勃,富有活力。每天标准化的晨会流程,大大提高了我行员工的积极性和团队的凝聚力。
营销篇
转型中有一周时间在系统的学习营销内容及话术,在内训师王老师的声情并茂讲解下,大家认真学习做笔记,配合老师进行情景及话术演练。 “有了金刚钻,就敢揽这瓷器活”,通过学习,面对客户时大家敢张嘴营销了,也会营销了。
场面一:一天,有一位客户在看我行门口的海报,大堂经理发现后马上前去招呼,“大叔,来我们大厅这有详细的说明,我也可以给您介绍一下”,大叔进来做坐定后,另一位大堂经理马上端过一杯水递上,通过介绍,大叔对我行的大额存单感兴趣,但是嫌我行是小行,不放心,要回去考虑一下。“嫌货才是买货人”这是我们刚刚学到的。大堂经理马上把这位大叔
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