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产品战略研讨 企业存在的目的 产品战略管理框架 企业价值创造链 企业价值链分析 客户分析 市场前景分析 市场容量、增长的历史与预测数据 历史数据和预测数据的来源主要有：权威机构调查报告、业内资深人士访谈、同比市场分析和经验数据推测等等 选定目标市场 客户关键购买因素分析 客户关键购买因素分析 客户关键购买因素示例 客户关键购买因素$APPEALS分析法 客户关键购买偏好在不断变化 市场竞争分析 市场竞争的 “五种力量” 战略规划的步骤 公司KRA、KPI分析 KRA分析工具 —— 鱼骨图 市场竞争分析模板 SWOT分析把公司内部竞争力与外部环境结合起来 SWOT分析模板 示例：J公司面临的市场机遇（O）和威胁（T） 示例：J公司的优势（S）和劣势（W） 示例：SWOT分析讨论参考模板 战略规划的步骤 * * ? （二○○八年四月） UCPM：江新安 企业为什么存在？ 企业存在的目的是什么？ 企业存在的意义是什么? 企业存在的基础是什么？ 满足客户 的价值主张 深入了解 客户的价 值主张 识别 市场 创造产品 和服务 实现产品 和服务 传递产品 和服务 服务客户 实现企业 的价值 （股东满意） 创新流程 营运流程 销售/服务流程 END TO END 企业目的在于创造客户，提供客户满足 －－ 彼得 ? 德鲁克 如何提高经营额和市场份额 如何进行市场细分 向目标市场提供什么与竞