2019年全国职业院校技能大赛养老服务技能赛项(高职组)第三套题.pdfVIP

2019 年养老服务技能试题 ( 第 3 套题 ) （一）情境方案设计试题 【情境描述】 马奶奶， 78 岁，回族，既往患有高血压病史 30 余年，间断用药，血压波动 不稳。 1 年前，突发脑梗塞，口眼歪斜、右侧肢体偏瘫， 3 月前，马奶奶在如厕 的过程中不慎跌倒，导致腰椎压缩性骨折，生活不能自理。持续性腰部疼痛，不 能久坐，导致老人情绪低落， 烦躁不安。进食量少甚至不愿进食， 体重明显下降。 马奶奶退休前为某街道办事处主任， 大专文化程度， 丧偶，独居，育有两子， 儿子雇了一位保姆照顾母亲的日常生活， 但马奶奶和保姆经常因为民族差异和生 活习惯不同而发生冲突，因此让儿子辞退了保姆，同意入住养老机构。 马奶奶生活在西部的省会城市， 居住的小区所在地有一家日间照料中心及一 家公立的老年公寓，收费都比较便宜，但无回民餐厅，离家约 15 公里处，有一 家私立的医养结合的民族养老院， 环境优雅、设施设备齐全、专门设有回民餐厅。 【任务要求】 您作为养老机构的一名工作人员， 认为老人应入住哪个类型的养老机构？请 确定老人目前所存在的主要健康问题， 制定较详细照护方案， 解释措施依据， 并 能与老人、家属、其他相关专业人员沟通，保证照护工作的有效性和可延续。 制定方案时请考虑到：直观性 / 展示效果；功能性 / 专业正确；持久性 / 当前 与远期的照护目标； 工作过程 / 流程导向；经济性 / 适度合理；社会接受度；家庭、 社会与文化环境；创造性要求。 1. 照护方案应包括以下三个方面： 明确问题； 提出解决方案； 解释为什么这 么做，而不是选择其他解决方案的原因。 2. 评分标准： （应从以下8 个方面论述照护方案） （1）答题内容 ①明确问题； ②提出照护方案； ③解释为什么这么做，而不是选择其他解决方案的原因。 （2 ）提出的解决方案尽量满足如下指标 ①直观性 / 展示 要求表述容易理解 , 答案结构合理 , 逻辑清晰 , 表达格式合理， 正确运用专业 术语 , 并且从专业角度讲 , 涉及的广度是合适的。 ②功能性 / 专业正确的答案 从专业角度进行了说明， 考虑到了本学科发展的最新成果， 关注到了在实践 中的可行性， 恰当地表达了职业活动中的复杂关系， 与所描述老年人的特点相对 应。答案包括了对老人现状的评估及评估工具 （包含量表）的使用，包含对老人、 家属进行缓解疾病症状及用药指导、心理与交流、安全、家庭经济、养老机构服 务与管理等多方面照护内容， 从老人照护的专业角度做出了要点说明 （生活照料、 基础照护、康复护理、心理护理、机构服务管理等） ，包含缓解疾病症状及用药 指导、心理与交流等方面照护发展的新理念、新技术、新成果等主要内容。 ③持久性 / 使用价值导向 答案的目标是获得一个长期的照护结果， 而不是短期结果； 考虑到了健康保 护和预防（如预防原所患疾病加重、药物的副作用、心理问题的发展等，如何提 高老人的日常生活能力，防止发生并发症，提高生活质量） ，想到了相关服务的 便利性，在持久性方面考虑到了社会环境因素。 ④经济性 答案中的建议在经济上、 时间上、 人员花费上是合适的， 考虑到了投入和质 量的关系，并说明了理由；考虑到了后续多种花费。帮助家属获取相关知识，采 取合理措施等主要内容。 ⑤工作过程导向 答案与所在养老机构的部门结构和工作流程相适应，