嘉誉宾馆客房奖惩制度.docVIP

-------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- -------------各类专业好文档，值得你下载，教育，管理，论文，制度，方案手册，应有尽有-------------- 嘉誉宾馆客房奖惩制度 宾馆员工必须遵守各项规章制度、工作程序，履行所在岗位职责；激励全体员工的积极性，提高服务质量，现制定客房部奖罚制度。 处罚 一、 劳动纪律、规章制度 1. 工作时间：早上8:00--12:00，下午14:00--18:00.迟到、早退30分钟以内罚10元。30分钟以上按旷工半天计罚。 2. 仪容仪表不合格罚10元/次。 3.在客房内看电视、打私人电话或私动客人物品罚20元。 4.当班期间会客、聚堆闲聊、吃东西、大声喧哗，罚10元/次。 5.当班洗澡或外部人员洗澡，罚10元/次。 6.遗留物品不及时上交罚20元；不交者按安全制度处理。 7.当班睡觉处罚20元，私开房间按前台门市价处罚。 8.部门各种会议无故不参加者罚10元、迟到罚5元。 9.出现安全事故按安全制度处罚。 二、 工作程序、工作质量 1、不认真执行工作程序，在接班中钥匙押金等方面出现问题罚20元。2、不按规定撤换布草抹尘，罚10元/次。 3、不按规定进行设备检查、报修、反馈不及时20元。 4、不按规定执行访客登记、清扫制度罚10元。 5、