市场资讯以及策略思考讲座.pptVIP

* 进一步的探索 对消费者的全面了解，包括二大部分： 第一部分：消费态度与行为研究 — 消费群与品类的关系 第二部分：品牌检验 — 消费群与品牌的关系 * 第一部分： 消费态度与行为研究 * 目的 把庞大的消费市场分割，找出最有机会的消费群 年龄 地域 态度 了解消费群在选购及使用品类时的心态及行为 * 研究方式 量化问卷 一对一访谈（每个市场的最低访谈人数不少于150人） 家访或集中地点 * 研究范围 选定主要市场 销售比重 销售表现 竞争状况 选定对象界定 年龄层 收入 性别 已拥有或计划购买 * 研究范围内容 消费群人口资料 所用品牌、型号 选购时所考虑的因素及其重要性 选购程序、地点 购买原因 对名品牌的认知及初步评价 使用周期 —— 更换考虑 拥有数量 资讯来源及其重要性 对品牌的营销及沟通的认知及评价 * 第二部分： 品牌检验 * 目的 确定消费者与品牌之间的现有关系 感性因素 非理性层面 从与竞争对手的对比上，找出品牌状况的优势与弱点。 特殊情感/整体感受 有别于其他品牌 * 研究方法 特定的品牌检验问卷 以质化（座谈会）方式/一对一深访 深入讨论、探索 运用情感放大，引导幻想，形象描绘等技巧把消费者的深层思想及隐藏情感挖出。 * 研究范围 选定市场 需为某品牌的强势市场 选定对象 品牌的拥护者，对品牌有特定的情感 选定目标 品牌自身和其主要对手 * 研