技术创新能力与组织91.pptVIP

* 董事会——总经理 （董事长） 办公室——技术中心——副总经理兼总工程师 信息情报室图书馆 咨询评估室 财务人事室 技术交流室 各开发研究室 计算机室 基础试验室 专利知识产权室 后勤部门 科学展厅 国内 国际 技术中心的组织结构——以长虹技术中心为例 * 5技术创新组织的界面管理 5.1RD——生产界面 （1）存在的问题 生产部门不了解RD目标 新产品、新工艺试验影响正常生产 RD部门对生产部门的需要缺乏足够的了解 RD目标远离现实 部门间缺乏有效的沟通系统 一个部门低等级专家的意见被另一部门权威专家漠视 * 5技术创新组织的界面管理 5.1RD／生产界面 （2）对策 生产部门参与RD计划制定 生产部门参与RD项目 建立综合委员会协调两部门工作 RD部门派人参与生产部门工作 建立常规沟通渠道 * 5.2RD——市场营销界面 （1）存在的问题 缺乏交互作用 缺乏实质性沟通 回避矛盾 缺乏对对方的积极评价 彼此缺乏信任 * 5.2RD——市场营销界面 （２）对策 双方关键人员共同参与新产品开发计划制定和项目早期开发 建立由决策者、RD部门、营销部门、财务部门经理参加的协调组织 明确责权，避免相互推诿 两部门人员轮换制 * 5.3 研究——开发界面 存在的主要问题 解决方法 非正式 网络 ?隐性知识 ?不同的工作文化 ?不同的沟通模式 ?研究人员地理上不可流动性 ?连人带项目移动 ?工作轮换 ?长期委派 ?面对面的知识转移 区域的 ＋法律的 ?研究和发展间地理上的距离 ?唯一的研究和发展定位 ?沟通频率 ?有条件和配置 ?当地的和全球的招聘 ?战略性分离 层级的 ＋职能的 ?不同的资助时间水平 ?部门化 ?利润和成本中心思考 ?NIH综合症 ?双渠道资助 ?技术联络领导 ?先进技术实验室 ?多学科计划 项目 ＋工艺 ?不同项目／工作周期、时间 ?移交的技术 ?思想渗透和项目创造不足 ?战略性经营／研究项目 ?交叉职能小组 ?关于具体项目计划的合作协议 ?交叉文化小组 * 6技术创新人力资源管理 * （1）创新人才的分类 重要功能 人员特征 适合的组织工作 产生新设想 ?某一、两个领域中的专家 ?善于作概念、理论和抽象思维工作 ?喜爱创造性工作 ?往往独自作出贡献 ?喜欢一人单独工作 ?产生新设想与分析其可行性 ?解决问题 ?接触新东西和用不同途径解决问题 ?寻求突破 创业或创业家精神 ?强烈关心应用方面 ?具有广泛的兴趣 ?不喜欢在基本知识方面作贡献 ?有能量，果断 ?向其他人或组织传播新思想 ?争取资源 ?支持别人 ?担负有风险的工作 项目领导 ?善于利用信息进行决策和解决问题 ?对他人的需要很敏感 ?知道如何运用组织结构去解决问题 ?了解与熟悉多种学科，并知道如何进行配合（如市场和财务等） ?领导和鼓动小组成员 ?项目的组织与计划 ?组织实现上级部门下 达的任务 ?协调组内各成员的工作 ?使项目有效地进行 ?使项目的目标与组织的需要相一致 桥梁人物 ?具有较高的水平 ?平易近人 ?乐于面对面地帮助他人 ?通过杂志、会议、同事或其他公司获得外界发生的各种有关信息 ?把信息传给他人，善于接近同事 ?在组织中成为他人的信息来源 ?在科技人员间进行非正式协调 指导或辅导 ?具备开发新设想的经验 ?是一个良师益友 ?能指出目标 ?往往是一个高级人员，了解组织的内情 ?作为项目领导人的支持者，进行宣传鼓动、引导和指导 ?作为一个有资历的高级科技人员，提供接近领导的渠道 ?缓解项目组所受的必要约束 ?协助项目组得到组织内其他部门 的帮助 ?为项目取得合法性和组织的信任 * （２）绩效考核 ? 某研发部门的绩效考核指标 主观评价 个人业绩考核 团队绩效考核 用户满意度考核 战略绩效考核 * ?人员考核指标体系-技术中心主任评价表 一级指标 权重 二组指标及分值 权重 战略能力 0.2 1.市场意识 0.3 2.战略意识 0.3 3.战略规划 0.2 4.战略重点 0.2 领导才能 0.25 1.工作主见 0.1 2.把握大局的能力 0.3 3.组织协调能力 0.2 4.创造能力 0.4 钻研精神 0.1 1.对方政策的熟悉程度 0.3 2.对国内外科技经济趋势了解程度 0.3 3.专业技术知识面 0.4 * 技术中心主任评价表（续） 一级指标 权重 二组指标及分值 权重 人才培养 0.1 1.引进人才 0.2 2.培养人才 0.2 3.使用人才 0.3 4.激励人才 0.3 工作作风 0.05 1.公正性 0.4 2.客观性 0.2 3.踏实 0.1 4.职业道德 0.3 研发绩效 0.3 1.成果数量 0.2 2.成果水平 0.3 3.对企业的技术支撑作用 0.5 * 考核