企业人力资源管理师(二级)第三章培训及开发_学员版.ppt

第三章 培训与开发 【本章内容结构】 第一单元 企业员工培训规划的设计 【内容要点】 【知识要求】 一、企业员工培训规划的概念 它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所做出的统一安排。 二、企业员工培训规划的分类 3个（新增）图3-1 1．从规划的内容上看 (1)员工培训开发的战略规划，即战略导向的全局性培训规划，它作为人力资源战略规划的重要组成部分，是依据企业的整体发展战略，以及竞争战略制定的。 主要作用：对企业员工的培训工作起全局性的指导和控制作用。 主要涉及：企业内外部环境和影响因素的分析、员工培训发展的总体目标和任务，以及员工培训开发策略模式、员工培训开发的途径和措施，员工培训资源的开发利用等方面的决策。 员工培训开发管理规划，即培训管理者为实现整体培训规划而制定的支持性规划。 主要内容：企业培训目标的细化、部门培训规划、培训实施工作方案等。它是联系整体培训规划和部门培训规划的关键， 作用：在明确“谁最需要培训，培训什么”的基础上，切实保证员工培训开发的质量。 (3)其他培训规划，如企业业务职能部门的培训规划、培训开发项目规划、培训课程规划、教学资源规划、培训需求分析规划、培训开发的评估规划，培训开发的资金投入规划，等等。 2．从规划的期限上看 (1)企业员工长期培训规划 即企业员工长期性培训与开发的战略发展规划。国家将3～5年及5年以上的计划称为规划，即长期规划。而中期规划则是1～3年的计划，1年以下的计划称为短期计划，短期计划是中、长期规划的具体实施计划。它们之间是一种从属的包含关系。长期规划是具有前瞻性和全局性的计划。 (2)企业员工中期培训规划 中期培训规划的时间跨度一般为1～3年。与长期培训规划相比，中期培训规划的目标更加具体，不确定因素相对减少。在企业培训与开发管理中，中期规划一般指年度培训计划，而1年以内的季度或月度培训计划称为短期培训计划。 (3)企业员工短期培训计划 ●短期培训计划是指企业在1年以内的季度或月度培训计划。 ●短期培训计划两个重点问题：培训规划项目的可操作性和培训效果。 ●短期培训计划需要明确的事项：培训的目的与目标、培训时间、培训地点、培训者、培训对象、培训方式、培训内容、培训组织工作的分工和标准、培训资源的具体使用、培训资源的落实等。此外，短期培训计划还包括员工培训需求分析计划、培训项目实施计划、培训评估结果与反馈计划、员工培训经费预算与支出计划等。 3.从规划的对象上看，企业员工培训规划可分为管理人员、技术人员和技能操作人员的培训规划，或一般人员，中、高层级人员的培训开发规划。 三、企业员工培训规划的内容 11个 具体说，一份完整的企业培训规划应包括以下内容： （一）培训的目的：主要是说明员工为什么要进行培训。 （二）培训的目标：主要是解决员工培训应达到什么样的标准。它是根据培训的目的，结合培训资源配置的情况，将培训目的具体化、数量化、指标化和标准化。 （三）培训对象和内容：即明确培训谁，培训什么，进行何种类型的培训。这项内容一般在培训需求分析中通过对工作任务的系列调查和综合分析就已经确定。 （四）培训的范围：一般都包括四个层次，即个人、基层（班组或项目小组）、部门（职能和业务部门）和企业。如学徒培训、自学、岗位技能培训、劳动纪律与法规培训、安全生产与劳动卫生管理、文化基础知识培训、计算机技能培训、公共管理培训、任职资格培训，等等。 （五）培训的规模：培训的规模受很多因素影响，如人数、场所、培训的性质、工具以及费用等。 （六）培训的时间：受培训的范围、对象、内容、方式和费用，以及其他与培训有关的因素影响。如专题报告一般安排半天到一天即可；较为复杂的培训内容，一般则要集中培训，其时间需根据培训的内容具体划定。 （七）培训的地点：一般都指学员接受培训的所在地区和培训场所。 1.针对个人的岗位技能培训：一般都安排在工作现场或车间； 2.其他类型的培训：可以安排在工作现场，也可以安排在特定的培训场所。 （八）培训的费用 培训费用亦即培训成本，它是指企业在员工培训的过程中所发生的一切费用，包括培训之前的准备工作，培训的实施过程，以及培训结束之后的效果评估等各种与之相关活动的各种费用的总和。培训成本由以下两个部分构成： 1．直接培训成本，是指在培训组织实施过程之中培训者与受训者的一切费用总和。如，培训教师的费用，学员的往来交通、食宿费用，教室设备的租赁费用，教材印发购置的费用，以及培训实施过程中的其他各项花费等。 2．间接培训成本，是指在培训组织实施过程之外企业所支付的一切费用总和。如，培训项目的设计费用、