新闻快讯1 工业明胶变身药用“毒胶囊” 一、消费者的角色地位 二、保护消费者权益的意义 小结案例 “买一送一”——知情权 不想买,不退强卖——自主选择权、公平交易权 无馅包子——公平交易权 被热水瓶炸伤——安全权 被搜查盘问——人格尊严权 上诉获赔——依法求偿权 1、安全权 商品生产者、经营者卖给消费者的商品和提供的服务,必须保证不能危害消费者的生命和财产安全。 2、知情权 有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。 (经营者必须提供:产品的价格、产地、生产者、用途、性能、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务的内容、规格、费用等有关情况) 3、自主选择权 有权自主选择提供商品或服务的经营者;自主选择商品品种或者服务方式;自主决定购买或者不购买任何一种商品,接受或者不接受任何一项服务。 4、公平交易权 有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。 学以致用——借我一又慧眼 王某到市场李某的摊位购买25斤牛肉,付钱后觉得分量不够,到工商管理处称,只有18斤。李某侵犯了王某的( ) A、自主选择权 B、公平交易权 C、知情权 D、依法求偿权 某风景区的缆车失修导致缆绳断裂,致使一游客坠落死亡。事件中,该风景区的经营部门侵犯了游客的( )
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