电子商务环境下的物流配送.ppt

《电子商务物流》配套电子课件 第六章 电子商务环境下的物流配送 第六章电子商务下的物流配送 学习目标 （一）知识目标 ◆了解物流配送的定义 ◆理解电子商务环境下的物流配送的特点及流程 ◆掌握电子商务环境下物流配送中心的特征及运作类型 ◆了解电子商务下物流配送方案的设计过程 （二）技能目标 ◆灵活运用所学知识分析案例 ◆具备运用理论知识进行物流配送流程的设计和改进的能力 第一节 电子商务与物流配送 一、物流配送概述 （一）物流配送的含义 在经济合理区域范围内，根据用户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动 （二）物流配送的特点 配送不同于物流 配送的实质是送货 配送是一种“中转”形式 配送是“配”和“送”有机结合的形式 配送是以用户要求为出发点进行的送货 配送是物流中一种特殊的、综合的活动形式 第一节 电子商务与物流配送 二、电子商务对传统物流配送的影响 对传统物流提出了新的要求 加强了对物流配送的实时控制 简化了物流配送过程 第一节 电子商务与物流配送 三、电子商务环境下的物流配送 （一）电子商务环境下物流配送的含义 电子商务下的物流配送，就是信息化、现代化、社会化的物流配送。 它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列分类、编配、整理、分工及配货等理货工作，定时、定点且定量地交给没有范围限制的各类用户，满足其对商品的需求。 （二）电子商务环境下物流配送的特点 1.信息化 2.现代化 3.社会化 第二节 电子商务环境下物流配送的流程 一、物流配送流程概述 （一）物流配送流程的定义 物流配送流程是指把物流配送中一系列物流配送作业，按照一定顺序排列而成的连贯环节的集合。 物流配送流程的定义可以从以下四个方面来理解： 物流配送流程的起点是“配备”，而不是电子商务发出配送单 物流配送流程是按一定顺序排列的 物流配送活动的各环节是连贯的 物流配送流程是一个集合 （二）物流配送流程的作业环节 备货 储存 分拣 加工与配装 配送 第二节 电子商务物流配送的流程 二、传统的物流配送流程 第二节 电子商务物流配送的流程 三、电子商务环境下的物流配送流程 第二节 电子商务物流配送的流程 三、电子商务下的物流配送流程 （一）整个物流过程中各个环节的连接点 （二）商流活动的连接点 （三）国内外物流活动的连接点 第三节 电子商务环境下的物流配送中心 一、电子商务环境下的物流配送中心的特征 物流配送功能集成化 物流配送服务系列化 物流配送目标系统化 物流配送手段现代化 物流配送组织网络化 物流配送经营市场化 二、电子商务环境下物流配送中心的运作类型 （一）按运营主体划分 以制造商为主体的配送中心 以批发商为主体的配送中心 以零售业为主体的配送中心 以仓储运输业为主体的配送中心 （二）按物流配送模式划分 集货型配送模式 散货型配送模式 混合型配送模式 三、电子商务环境下新型物流配送中心应具备的条件 高水平的企业管理 完善的人员配置 先进的装备配置 四、电子商务环境下物流配送中心的物流配送流程 第四节 电子商务环境下的物流配送方案的设计 一、电子商务环境下的物流配送能力 在设计电子商务的物流配送能力时，需要从以下几方面进行考虑： 1．配送商品的品种 2．商品的配送数量与库存量 3．配送细节 4．配送成本 5．配送模式 二、电子商务环境下的物流配送需求 （一）物流配送需求的预测模式 1.功能模式 2.费用模式 （二）物流配送需求的预测方法 1.源货流调查 2.货流产生预测 3.货流分布预测 4.物流中心货流分配量 三、电子商务环境下的物流配送组织 四、电子商务物流器具、信息单据、作业过程的标准化 1．物流器具的标准化 2．信息单据的标准化 3．作业过程的标准化 案例一：物流配送信息系统 请阅读教材。 问题： 1．根据对物流配送系统的理解，简述雷允上物流配送信息系统的功能。 2．请简单介绍一下雷允上物流配送系统的作用。 案例二：北京市食品配送中心 请阅读教材。 问题： 1．北京市食品配送中心的成功取决于哪些关键因素？ 2．北京市食品配送中心在制定和完善配送服务上采取了哪些措施？ * * 储存管理 进货 退货检验 分拣 存放 包装 分类 装货 送货 出货信息 进货信息 采购管理 库存管理 运作管理 账务管理 进货管理 出货管理 供应商 连锁超市等普通商务形式 采购信息 进货指示 出货指示 订单信息 供应商 电子商务顾客 采购管理 运作管理 库存管理 账务管理 顾客管理 订货管理 商品信息管理 网站管理 进货 进货检验