商业会所分类研究课件.ppt

国内会所运营现状 [ ] 顾问公司：缺乏经营意识，按会所档次穷举会所功能，开发商自行取舍 功能设置无经营意识； 功能设置只考虑高档，但少考虑可落实性。 广州会所约90%亏损； 深圳会所约84%亏损； 北京会所约60%亏损； 香港会所约20%亏损。 触目惊心的亏损!!! 国内社区会所的现状：发展迅速，经营惨淡 雨后春笋般发展!!! 全国现有楼盘的60％以上建有配套会所 目前国内会所普遍处于亏损状态的原因 会所的定位、功能、经营模式十分模糊 不少开发商建造会所的动机就是为了项目的推广，提升楼盘形象、卖价，许多项目在入住以后，开发商还拿不出会所的运营方案；会所仅仅成了一种摆设而已。 销售期与实际使用期的客户需求不一致 功能设置期 销售期 功能配置上满足了客户需求，但并没有在使用习惯上满足客户需求 出现需求与使用差异说明某些科目的设置存在欠缺，从而抑制了业主使用。 设计欠缺，场地小、通风换气条件差、设备不合理等； 规划布局不合理，没有注意连带活动之间关系； 咖啡、阅览、桌球等混在一起 雅颂居：会所做中餐油烟噪音污染大，多次投诉仍无人处理，无业主业委会 失败会所特征 香蜜湖1号，客户买房前对会所较为关心，但真正入住后少有人问津 满足客户优越感和开发商形象 满足客户使用需求 满足客户优越感和开发商形象 满足客户使用需求 国内豪宅会所衡量划分5大标准 [ ] 国内大部分的高档楼盘会所亟待得到“质”的飞跃：“但是为了追求销售卖场的档次，通常装修得富丽堂皇，却空洞无物，业主进到会所，除了找张沙发坐坐，很难满足他们更高的要求。 尤其在一些真正的顶级豪宅社区，业主需要的，是一个真正能够凝聚圈层的私人会所，这样的会所必须能够提供给它的业主更为高端的社交平台，也必须有更为丰富的配置和更高的服务水平。 拒绝豪华配置下的“空洞无物” 随着经济的发展，各个领域的成功人士都在不断增多，越来越多的豪宅会所成为了大都市高端阶层的聚集地，也就产生了每个圈层所独有的文化精神图腾。从北京、上海到香港，这些国内豪宅会所都表现出一个专属于自己的城市圈层风貌。 (一) 顶级会所划定圈层 (二) 顶级会所都是定制的 放大生活的尺度，会所就是家庭空间的延伸 ，为城市峰层定制，这是你的一部分…… 如成都国嘉地产前后历时近2年，斥资1.8亿元打造的7星级天穹会所，这个会所经过八轮全球招标，最后选定由国际顶尖级室内设计大师———凤凰岛七星级酒店主设计琚宾担纲设计。 北京香港马会会所，斥资9亿元人民币打造会所硬件（相当于用3家五星级酒店的钱） 会所公共区域走廊用的大理石从土耳其专程空运而来，是最好的货色，光是等着这批上乘的大理石地面，就等了3个月。客房里的办公椅，看似普通，却是最符合人体工程学的设计，一把要2000美元。还有会所商务中心独有的书房，是会所专门邀请书籍顾问精心设计的，选择了2000多本好书，既有刚出版的畅销文学，也有早已绝版的线装古书，可以让香港会员迅速而全面地了解北京的过去与现在，仅购书费用就是20多万元人民币。 (三) 顶级会所都是极致、精粹的 每一种服务，都与需求丝丝入扣，每一种礼仪，都与高贵的品味辉映，每一处设施，都为顶级圈层量身打造。 如客户专属档案、专属服务定制、五星级服务标准等等，都不再成为高级酒店的专利 (四) 顶级会所具备星级服务标准 这是一个高端人士私享的天堂，不仅让我们逃离了纷繁嘈杂的城市生活，拥有一个专属的静谧空间，还实现了我们每一个人心中渴望被人尊崇的梦…… (五) 顶级会所都为您提供了一个专属私密空间 国内豪宅会所成功经营4大模式 [ ] 国内豪宅会所成功经营4大模式 酒店式的开放经营模式 大而精的俱乐部模式 广州珠江帝景 北京棕榈泉国际公寓 大而专的封闭经营模式 深圳招商海月花园 小而精的半封闭经营模式 成都金林半岛 特殊模式 常规模式 成功会所特征 大而精的俱乐部模式 北京棕榈泉国际公寓 会所功能档次定位——集餐饮与健身为一体的高级私人俱乐部。 会所对外经营——许多国内外知名企业家和各界精英都欣然加入棕榈泉国际俱乐部，并将其作为宴请宾朋、商务酬酢的最佳选择。 入会方式——面对社会高层个人、公司，以经济实力为门槛，棕榈泉国际公寓业主可享受相应折扣，个人入会费USD12,000。 ——1.3万㎡五星级豪华俱乐部式会所。 会所主要功能设施——集中于高规格的健身保健和餐饮会议 俱乐部有七个不同大小的贵宾厅房及会议室以及一个拥有全部先进设备的宴会厅——俱乐部可承接从两个人到多至200人的活动。 正宗的港式