【培训】工作分析和岗位说明书培训(精美模板,值得下载!)汇编.ppt

一、工作分析 二、调查问卷的填写说明 三、工作计划 目 录 1、坚持对事不对人的原则 填写调查问卷是以岗位为基准，针对岗位本身的要求进行填写、描述或说明，不能考虑或针对实际任职人员的具体情况进行填写。 2、坚持实事求是的原则 填写调查问卷要客观、真实和公正，防止人为夸大或缩小岗位元素，做到不增不减。 3、坚持统一和规范的原则 填写调查问卷对所需填写每一项内容元素要不遗不漏，并按照统一的要求，使用规范用语和标准进行填写。 调查问卷的填写原则： 调查问卷的填写原则 调查问卷的填写要求——任职者基本信息 调查问卷的填写要求——管理关系图 岗位设置目的是用简短的话语说明该岗位存在的意义，简述该岗位的核心职责 工作依据是指本岗位工作的出发点； 工作内容是对本岗位主要工作的概述，始于一个动词，后接某些事项； 工作目的指的是本岗位主要工作要达到的目标，即本岗位存在的目的和对公司的价值，注意与本岗位的层级相挂钩，不要夸大 岗位设置目的填写的句式结构为： “工作依据”——“工作内容”——“工作目的” 。 举例：根据公司发展战略与人力资源战略（工作依据），组织开展公司的人力资源规划、岗位管理、员工招聘、绩效管理、薪酬福利管理、员工关系管理等工作（工作内容），为经营活动提供人力资源保障（工作目的） 调查问卷的填写要求——岗位设置目的 调查问卷的填写要求——岗位主要工作职责 示例 工作职责是指该岗位通过一系列什么样的活动来实现组织的目标 工作职责原则上不超过10项，按重要性或流程顺序进行排序填写 在填写工作职责时，要按照部门职能的要求进行填写 确定工作职责的原则： 岗位工作职责要体现出岗位设置目的中主要工作内容向下的分解，每一条职责都是岗位一个具体的工作成果或一个具体目标的体现； 工作职责应无重叠和遗漏； 临时性工作不列入工作职责； 工作职责应描述岗位工作内容的基本事实，而非对之进行评价或提出主观要求； 注意不要和其他岗位有交叉。 调查问卷的填写要求——岗位主要工作职责（续1） * * * 工作分析和岗位说明书培训 人力资源部 开篇思考： 1、使集团管理人员和HRBP理解工作分析的目的和意义； 2、使集团管理人员和HRBP掌握填写（审核）调查问卷、工作日志的方法与技巧，并开展相关工作 培训目的？ 1、工作分析仅仅是人力资源管理的一项工作？ 2、工作分析对于在座的各位有什么用？ 为什么培训？ 一、工作分析 二、调查问卷的填写说明 三、工作计划 目 录 与岗位相关的小故事：“不拉马的兵” 二战的时候，有一位将军去视察军队。每到一处，无不军姿飒爽、军纪严整，将军非常满意。当他走到炮兵团的时候，炮兵进行演习。从填料、瞄准、到射击，每个炮兵班合作得天衣无缝。但是将军发现一个奇怪的现象，在每个炮兵班里，总有这么一个兵，笔直地站在大炮旁，自始至终，一动不动。将军非常奇怪，这个兵究竟是干什么的？他的职责是什么？他为什么要站在这儿？ 将军问炮兵团长，团长回答：报告将军，我们是按照上级的要求设置一个岗位。将军问炮兵班长，班长回答：报告将军，每一个士兵都严格按照上级指示和文件精神进行操练。将军问这个兵，兵回答：报告将军，我是完全按照要求的职责和动作来做的。 与岗位相关的小故事：“不拉马的兵” 将军对这些回答都不能满意。他又问了很多很多人。半年之后，他终于明白了。在汽车发明前，大炮是用马来拉的。每次射炮时，震天的炮声会惊了马。为了保证战马在射炮时保持原位，不把大炮拉走，设置了这个非常重要的岗位：专门拉马的兵。 一个世纪过去了，人类社会飞速发展，车代替了战马活跃在战场上。汽车是肯定不会受惊的，拉马的兵却保留了下来伴随着一次次战役，忠实陪伴在每一座大炮旁。 请问这个小故事，反映了岗位什么问题？ 某公司在某个新品牌第一批次小批量投放市场后，公司销售业代发现商标竟然漏印了生产厂址，公司老总急令停止生产追究责任。公司责成相关部门组成调查小组追究是哪个环节出了问题。 经查发现，商标设计的习惯做法是：市场部负责品牌策划，一般是市场部先拿出设计稿，技术部审核文字，然后交采购部印小样。市场部、技术部在审核签字后，按需求计划采购。市场部说，商标版面的艺术设计归我们管，文字部分是技术部把关。技术部说，我们只管技术性文字的审核，生产厂址不是技术性文字，应由市场部负责。 调查小组十分为难，因为公司没有商标从设计、审核、提交采购计划、印刷的职责管理文件，责任很难认定。 发生在我们身边的某企业由于岗位职责不清晰带来的问题 分工不明 缺乏合理的 评价标准 岗位价值被低估 过多突发事